Salve scrivo nella speranza che qualcuno possa darmi delle delucidazioni.
Il giorno 27 Aprile richiedo l'upgrade da ADSL a FTTC con data prevista per l'attivazione il 6 Maggio, ad oggi sono senza linea telefonica e connessione internet da allora. Il 14 Maggio mi è arrivato il messaggio di avvenuta attivazione ma la situazione è rimasta invariata. I led link ed internet sul modem sono spenti e le tante chiamate e segnalazioni sono state vane. C'è qualcuno che può aiutarmi a risolvere questa situazione?
Il giorno 27 Aprile richiedo l'upgrade da ADSL a FTTC con data prevista per l'attivazione il 6 Maggio, ad oggi sono senza linea telefonica e connessione internet da allora. Il 14 Maggio mi è arrivato il messaggio di avvenuta attivazione ma la situazione è rimasta invariata. I led link ed internet sul modem sono spenti e le tante chiamate e segnalazioni sono state vane. C'è qualcuno che può aiutarmi a risolvere questa situazione?