problema sms dai cellulari wind

[benny83]

ciao a tutti, ho un problema con gli sms, è da ieri sera che gli sms che m vengono inviati dai telefonini wind non partono se indirizzati verso il mio numero di cellulare, mentre ricevo quelli inviati da altri operatori mobili, in pratica se uno prova a inviarmi un sms da wind, gli dice invio sms non riuscito. a qualcuno è mai capitato? ho chiamato anche il servizio clienti e mi hanno dato una stringa da digitare x sblocchi sms #330*2121# invio, ma la risposta è cambio password bloccato..... non so che fare.....

 

[pier89]

un problema simile al tuo si verifica quando la linea è intasata... tipo quando hai la memoria dei messaggi piena e ci sono molti messaggi in attesa... però il tuo è un pò strano.. non so proprio...

 

[eu]

Non capisco cosa significa cambio password. La stringa viene considerata una password? Telefona di nuovo all'assistenza visto che la stringa che ti hanno dato non ha risolto ma ha complicato la situazione

 

[giovax]

chiamare il 155 non serve a nulla, anche perché il problema descritto non è tra quelli nelle FAQ degli addetti al call center, e difficilmente riguarda la linea del cliente

 

[eu]

E che deve fare, buttare il cellulare?

 

[giovax]

deve avere tanta fortuna, perché chiamando il 155 dubito fortemente che esista un operatore che capisca realmente il problema, al 95% pensano che il cliente stia parlando di un problema sull'INVIO degli sms, non tanto sulla ricezione da altri numeri wind, anche perché deve essere accaduto qualcosa di altamente raro se addirittura il centro messaggi non accetta l'sms in entrata; normalmente un sms viene sempre accettato e poi se possibile consegnato

 

[Dolcemery]

E che deve fare, buttare il cellulare?

Al massimo chiedere una sim sostitutiva...o cambiare numero nel caso peggiore...

 

[alifano]

digita #35*2121#

 

[fedeprovenza]

Stringa inutile: "password di blocco bloccata"

 

[barbarolo]

digita #35*2121#

non dovrebbe essere #35*2121*16# ??

 

[alifano]

Stringa inutile: "password di blocco bloccata"

Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in uscita digita *33*password# per disattivarli
digita #33*password# (psw standard 2121)

Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in entrata digita *35*password# per disattivarli digita #35*password# (psw standard 2121)

Per modificare la password standard 2121 digita **03*330*vecchia password*nuova password*nuova password#

 

[alifano]

deve avere tanta fortuna, perché chiamando il 155 dubito fortemente che esista un operatore che capisca realmente il problema, al 95% pensano che il cliente stia parlando di un problema sull'INVIO degli sms, non tanto sulla ricezione da altri numeri wind, anche perché deve essere accaduto qualcosa di altamente raro se addirittura il centro messaggi non accetta l'sms in entrata; normalmente un sms viene sempre accettato e poi se possibile consegnato

Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in uscita digita *33*password# per disattivarli
digita #33*password# (psw standard 2121)

Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in entrata digita *35*password# per disattivarli digita #35*password# (psw standard 2121)

 

[alifano]

chiamare il 155 non serve a nulla, anche perché il problema descritto non è tra quelli nelle FAQ degli addetti al call center, e difficilmente riguarda la linea del cliente

ti sbagli invece è compito del call center risolvere QUALSIASI problema anche se non è presente in faq

 

[alifano]

non dovrebbe essere #35*2121*16# ??

quello è per le chiamate voci Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in entrata digita *35*password# per disattivarli digita #35*password# (psw standard 2121) Per modificare la password standard 2121 digita **03*330*vecchia password*nuova password*nuova password#

 

[fedeprovenza]

quello è per le chiamate voci Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in entrata

mi spieghi la sottile differenza?:laugh:

 

[alifano]

mi spieghi la sottile differenza?:laugh:

CHIAMATE si intendono tutte le tipologie di chiamte voce,sms e dati invece l altro codice è esclusivamente per le chiamate VOCALI dai non fare il presuntuoso lavoro in un call center certe cose le so!lascia perdere il fatto del pieno wind che la mi sono confuso io e può capitare

 

[barbarolo]

quello è per le chiamate voci Per attivare i blocchi di tutte le chiamate in entrata digita *35*password# per disattivarli digita #35*password# (psw standard 2121) Per modificare la password standard 2121 digita **03*330*vecchia password*nuova password*nuova password#

Peccato che qui si parlava di sms... e la stringa che ho postato riguarda proprio quelli.

Non vedo poi l'utilità di scrivere 3 post facendo il copia-incolla con le stesse cose.

 

[benny83]

il problema oggi sembra risolto..... gli sms verso il mio numero partono, xo ho dovuto utilizzare un altra sim in contemporanea con la principale in tutto questo tempo.... grazie a tutti cmq!!!