Problema passaggio a Infostrada con altarini scoperti?

[80Express]

Ciao.

Sono passato da Tiscali a Infostrada dopo che i primi, nel momento del trasloco del numero, mi hanno disattivato tutte le promozioni attive.

Ho deciso quindi di passare a Info con Tutto Incluso, dato che a loro dire ero raggiunto dalla rete Wind.

Il passaggio è avvenuto ieri (a detta del 155), ma al momento:

- non funzionano le chiamate in entrata

- l'adsl rimane quella di Tiscali, nel router (un Thomson che mi diede Tiscali il decennio scorso) ci sono user/password Tiscali e mi collego ancora con queste.

Della voce non me ne frega niente, ma come è possibile che se a detta di Wind sono attivo sulla loro rete ancora navigo con Tiscali?
Perché il dubbio è che sono su rete Telecom e che prima avevo un'Alice marchiata Tiscali, adesso ho un'Alice marchiata Wind...

 

[ibm17]

Anche io dopo esser passato da Alice ad Infostrada continuavo a collegarmi con i dati di Alice ma andava uguale, solo dopo li ho modificati manualmente. Per sapere se navighi con Tiscali o con Infostrada basta che controlli il tuo ip, verifica su http://www.ilmioip.it/ e poi controlla a chi appartiene l'indirizzo tramite questo sito: http://whois.domaintools.com/
Se l'indirizzo appartiene a Wind/Infostrada stai navigando con loro
Comunque è possibile che pur essendo raggiunto da rete Infostrada il DSLAM sia saturo quindi ti abbiano appoggiato in wholesale in attesa di trovare una porta dove agganciarti. Alternativamente, dal momento che non funziona nemmeno la voce, stanno semplicemente aspettando l'ok per il passaggio totale sul loro DSLAM e sei momentaneamente wholesale per poi diventare ULL.

 

[80Express]

Consigli di aspettare ancora oggi?
La voce ancora non va...

 

[ibm17]

Consigli di aspettare ancora oggi?
La voce ancora non va...

Ma da indirizzo IP risulti Infostrada o Tiscali? Prova a risentire il 155 comunque perché ad ogni chiamata avrai una versione diversa, spera solo di beccare chi riesce a capirci qualcosa della situazione.

 

[80Express]

Da indirizzo ip sono Tiscali!

Il router è per altro configurato con user e password Tiscali, quindi ad un certo punto dovrebbe smettere di funzionare...ma funziona alla grande

 

[ibm17]

Da indirizzo ip sono Tiscali!

Il router è per altro configurato con user e password Tiscali, quindi ad un certo punto dovrebbe smettere di funzionare...ma funziona alla grande

Se l'IP è Tiscali il 155 ha detto una boiata pazzesca, il passaggio non è assolutamente avvenuto. Per di più sei senza servizio voce... Richiamali e sfogati come solo tu sai fare.

 

[80Express]

Aggiornamento ore 17.15:
Adesso sono out anche le chiamate in uscita: "we are sorry, the party you are calling has declined to receive your call"

Poi uno dice che delle portabilità non si fida....

 

[NODE-B_UMTS]

dammi il codice cliente, codice contratto e numero che deve passare in pm

 

[80Express]

Dopo 3 giorni è venuto un tecnico a casa che ha sistemato tutto, ha detto che Wind aveva fatto un casino...

Domanda: avere attivo il "CHI E" è il segno inequivocabile di essere in ULL vero? O può ancora essere wholesale?

 

[Albemix]

Si, è il servizio di base "Invista" di Infostrada. Se visualizzi da subito il numero ricevente sei in ULL, altrimenti non compare niente. Ulteriori info qui --> http://www.infostrada.it/it/servizi/scheda74.phtml.

Saeuti

Albemix

 

[ibm17]

Dopo 3 giorni è venuto un tecnico a casa che ha sistemato tutto, ha detto che Wind aveva fatto un casino...

Domanda: avere attivo il "CHI E" è il segno inequivocabile di essere in ULL vero? O può ancora essere wholesale?

Sì, esatto. Sei in ULL

 

[eXtasy]

ull confermo.