Bannato
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ciao spero che voi possiate darmi qualche consiglio! Al 155 e su facebook non riescono a risolvermi nulla! Pochi giorni fa ho richiesto un cambio piano ADSL + TELEFONO facendo sostituire la mia vecchia offerta "All inclusive L (8 mega)" che scadeva il 15 settembre di quest'anno con la nuova "ALL INCLUSIVE UNLIMITED" in promozione per i già clienti a 36,95 euro al mese! l'operatore al telefono che mi ha effettuato il cambio piano mi ha riferito che la mia velocità adsl sarebbe passata da 8 a 20 mega grazie alla nuova offerta richiesta dicendomi che ci sarebbero voluti circa 10 giorni per effettuare dei test sull'adsl senza spegnere il modem! Passati i 10 giorni ho notato che sul modem la portante massima in download è di 13992 kbps e l'upload a 637 kbps ,cioè circa 14 mega in down e qualcosa in piu di mezzo mega in up , quando l'operatore mi disse che essendo poco distante dalla centrale, abito a Bari, avrei potuto benissimo avere la massima portante in download e cioè 20 mega in dw e 1 mega in up. Oltre a questo ho notato in alcuni momenti della giornata che la velocità è addirittura peggiore della mia vecchia 8 mega che mi andava a 6-7 mega (speedtest.net) in realtà ma era comunque stabile! invece ora mi va addirittura a 1 mega a volte, poi a 3,4,5,6, insomma è ballerina! Cosa più assurda è che non riesce a superare mai gli 11/12 mega in download! Per questo motivo ho contattato più volte il reparto tecnico al 155 dove mi hanno risposto per ben due volte degli stranieri (NON SONO RAZZISTA) che non sapevano neanche parlare bene l'italiano, uno dei quali mi ha detto che avrebbe richiesto l'ADSL VERA in modo da poter avere la 20 mega, quindi una nuova richiesta ma nessun cambiamento! Ho letto su internet che oltre alla portante molto importanti sono i valori SNR e attenuazione che devono essere settati in modo corretto (ho letto che a 6 db di margine SNR si va da dio ma può essere un valore relativo alla propria linea). Ora scusate se mi sono dilungato parecchio ma purtroppo al 155 e su facebook non riescono ad aiutarmi e non so che fare!!! sono cliente infostrada da 2 anni e non ho mai avuto problemi con la 8 mega e con le telefonate, sempre trovato benissimo ma l'idea di poter andare a 16-17 mega effettivi mi alletta!
vi posto i valori del mio modem:
Tipo: Interleave Path
Velocità di trasferimento (Kbps): 13993 / 637
Margine di rumore: 10 / 23
Potenza erogata (dBm): 12 / 16
Attenuazione (dB): 18 / 10
vi posto i valori del mio modem:
Tipo: Interleave Path
Velocità di trasferimento (Kbps): 13993 / 637
Margine di rumore: 10 / 23
Potenza erogata (dBm): 12 / 16
Attenuazione (dB): 18 / 10