Pentimento disattivazione opzione

[becchime]

Ciao a tutti, ho mandato un messaggio per disattivare un opzione che scade il1 febbraio ma mi sono pentito. Se chiamo il 155 pensate che possano annullare la mia richiesta?

 

[piccino84]

penso di si..
Di solito se chiami entro 24 ore dall'invio del messaggio ti possono fare la cortesia e tenere attiva l'opzione.
Non l'ho mai fatto e quindi non posso darti la certezza..

 

[barbarolo]

Da quello che so io non c'è alcun modo per annullare una richiesta di disattivazione, gli operatori non possono proprio farlo.

 

[Dolcemery]

Non saprei anche io perchè non mi è mai successo...prova a fare come ti ha detto piccino...chiama entro le 24h dalla richiesta e vedi se te l'annullano. Poi facci sapere ovviamente

 

[becchime]

Grazie per le risposte: mi hanno detto che non lo possono fare, però se li chiamo il giorno che scade mi fanno continuare l opzione senza costo di attivazione. Ma mi sembra impossibile sia così. Booh...

 

[eu]

Grazie per le risposte: mi hanno detto che non lo possono fare, però se li chiamo il giorno che scade mi fanno continuare l opzione senza costo di attivazione. Ma mi sembra impossibile sia così. Booh...

Tu prova, nulla ti costa. Probabile che sia possibile visto che in genere passa qualche ora nel giorno della scadenza per la disattivazione e quindi probabilmente gli operatori hanno un margine di intervento. Augurandoti, ovviamente, di trovare quello giusto

 

[ciro]

Lo possono fare.Io avevo chiesto la disattivazione della noi wind sms. Mi hanno detto di richiamare il giorno della disattivazione. Ho chiamato e mi hanno fatto pagare solo i 2 euro del canone mensile.

 

[piccino84]

x fortuna hai risolto!

 

[GiBy]

La procedura si chiama "Errata disattivazione opzione", si può fare una volta ogni 3 mesi per ogni anagrafica. In pratica l'operatore ti riattiva la promozione non facendo pagarti il costo di attivazione. Devi però chiamare quando l'opzione risulta disattivata, fatti lasciare prima se vuoi (facoltativo) una nota nel terminale.

 

[ciro]

Grazie GiBy per la precisazione!!Io ho fatto lasciare la nota!