PEC TIM

[giovax]

Esiste ancora la PEC di TIM relativamente alle linee fisse?
è dall'agosto scorso che sto combattendo per il subentro (cambio intestatario) del contratto, causa decesso di mio papà. Ho mandato tutta la documentazione alla mail specifica due volte, e più di un mese fa ho rispedito tutto il cartaceo alla casella postale di Fiumicino.
Non hanno MAI risposto ....

 

[Alex_easy]

Esiste ancora la PEC di TIM relativamente alle linee fisse?
è dall'agosto scorso che sto combattendo per il subentro (cambio intestatario) del contratto, causa decesso di mio papà. Ho mandato tutta la documentazione alla mail specifica due volte, e più di un mese fa ho rispedito tutto il cartaceo alla casella postale di Fiumicino.
Non hanno MAI risposto ....

Quando l’ho fatto io per mia nonna, da nonno a lei, ho inserito i dati direttamente dall’area clienti e in un mese è arrivata già la bolletta intestata a lei, il mese dopo l’altra intestata a lui con il rimborso dell’anticipo conversazioni (mai riscosso perché mi hanno esasperato tra tutte le carte che ho mandato)

 

[giovax]

Quando l’ho fatto io per mia nonna, da nonno a lei, ho inserito i dati direttamente dall’area clienti e in un mese è arrivata già la bolletta intestata a lei, il mese dopo l’altra intestata a lui con il rimborso dell’anticipo conversazioni (mai riscosso perché mi hanno esasperato tra tutte le carte che ho mandato)

grazie della risposta. Si, ho fatto anche il form online. inserendo i dati di mia mamma .... Ho ricevuto una risposta generica del tipo che "non è possibile fare il subentro per la tipologia di contratto" .....

 

[Alex_easy]

grazie della risposta. Si, ho fatto anche il form online. inserendo i dati di mia mamma .... Ho ricevuto una risposta generica del tipo che "non è possibile fare il subentro per la tipologia di contratto" .....

Molto strano. Che offerta hai? Là TUTTO VOCE?

 

[giovax]

Molto strano. Che offerta hai? Là TUTTO VOCE?

Linea ISDN a consumo. Anche se non è più commercializzata, NON è nemmeno legale mantenere un contratto intestato ad una persona deceduta.
Avevo già pensato di fare la conversione a ffth ma rifare l'impianto per togliere il cavo cat5, fare passare la fibra e ricablare con un doppino per tenere il fisso nella camera da letto è abbastanza complicato

 

[Alex_easy]

Linea ISDN a consumo. Anche se non è più commercializzata, NON è nemmeno legale mantenere un contratto intestato ad una persona deceduta.
Avevo già pensato di fare la conversione a ffth ma rifare l'impianto per togliere il cavo cat5, fare passare la fibra e ricablare con un doppino per tenere il fisso nella camera da letto è abbastanza complicato

Fai una cosa: disdici la linea e richiedi una nuova attivazione in FTTH. Il cavo in fibra che passeranno arriverà alla presa principale (non h o capito se è proprio questa ad essere nella camera da letto). Risparmi la salute e, nel caso non disattivano la linea vecchia, apri la conciliazione e parli tu come erede.
L’unica cosa è che perderai il numero.
Altrimenti, l’alternativa è migrare con la FTTH con altro operatore e intestarla a tua nonna direttamente

 

[giovax]

«Mia sorella è morta da quasi due anni, per disdire il contratto della linea telefonica chiedono la sua firma»

Canonica, la surreale e dolorosa storia di una famiglia che per mesi ha tentato di chiudere il contratto con Fastweb. La mamma:«L'avevo sentita al mattino, nel pomeriggio mi dissero che non c'era più»

bergamo.corriere.it

mal comune ....