Passa a WIND che disatro!!!

[faber64]

Ancora saluti! E' andato tutto bene. Portabilità avvenuta regolarmente. Riattivata la opzione noi tutti x 2 senza costi aggiuntivi. Concludendo: 34 giorni per portabilità. Mah! Per ora (sono in vacanza) la ricezione è ottima.
Ciao

 

[Dolcemery]

Ancora saluti! E' andato tutto bene. Portabilità avvenuta regolarmente. Riattivata la opzione noi tutti x 2 senza costi aggiuntivi. Concludendo: 34 giorni per portabilità. Mah! Per ora (sono in vacanza) la ricezione è ottima.
Ciao

Ci fa veramente un immenso piacere buona permanenza in Wind!!

 

[faber64]

Grazie Dolcemery. Spero anch'io di restare a lungo con Wind perchè vorrebbe dire che continuerà ad offrire un buon prodotto.

 

[franziski]

c'ho un mio amico che doveva passare il 10 agosto e ancora nulla

la cosa allucinante è che il 155 ammette candidamente che il problema è dal lato wind ma che non sanno né il problema né quando potranno risolvere

è una figura pessima...cioè nemmeno ai livelli di un operatore virtuale

oppure ditemi che siamo su scherzi a parte

 

[Uncle Scrooge]

TIM ha cambiato le modalità per le MNP in uscita verso altri operatori.

TIM (e operatori virtuali connessi) chiamano il cliente dopo 2-3 giorni dalla richiesta MNP per chiedere una conferma vocale. Se non avete risposto e trovate la chiamata persa del 119, la MNP resta bloccata per 10 giorni e poi viene automaticamente annullata.
In quei 10 giorni il cliente può richiamare spontaneamente il 119 per dare la conferma vocale.

 

[Dolcemery]

c'ho un mio amico che doveva passare il 10 agosto e ancora nulla

la cosa allucinante è che il 155 ammette candidamente che il problema è dal lato wind ma che non sanno né il problema né quando potranno risolvere

è una figura pessima...cioè nemmeno ai livelli di un operatore virtuale

oppure ditemi che siamo su scherzi a parte

Molto strano...scusa ma si è recato da un centro autorizzato per la portabilità??

 

[eu]

TIM ha cambiato le modalità per le MNP in uscita verso altri operatori.

TIM (e operatori virtuali connessi) chiamano il cliente dopo 2-3 giorni dalla richiesta MNP per chiedere una conferma vocale. Se non avete risposto e trovate la chiamata persa del 119, la MNP resta bloccata per 10 giorni e poi viene automaticamente annullata.
In quei 10 giorni il cliente può richiamare spontaneamente il 119 per dare la conferma vocale.

La procedura per la Mnp doveva snellirsi invece è stato di fatto introdotto il diritto, non chiaramente definito nei tempi e nei modi, dell'operatore Donating (che cede il numero) ad essere informato con un congruo preavviso di tempo della volontà del proprio Cliente di recedere dal contratto. E Tim ne aprofitta per perdere tempo e far decadere con trucchetti vari le Mnp come fai rilevare nel tuo post. In quest'altra discussione dove trovi altri commenti in proposito. http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?p=135056#post135056

 

[Uncle Scrooge]

http://www.mondo3.com/italia-mobile...ortabilita-ora-anche-il-consenso-verbale.html

 

[franziski]

Molto strano...scusa ma si è recato da un centro autorizzato per la portabilità??

Per il dealer tutto apposto, gli ha fatto vedere pure il cartaceo che ha spedito a Wind.

Per PosteMobile nessun problema: ti abbiamo donato, non c'era nessun problema su anagrafica o seriale.

 

[franziski]

ennesimo reclamo al 155 e nuova versione: "vodafone non ci hai inviato il file"
che...significa???

 

[Dolcemery]

Questi secondo me stanno facendo un gran casino...non so proprio che significa...