Opzione solo consumo senza pacchetto

[MEXAL3000]

Salve a tutti, vorrei capire se posso risolvere questo problema. Ho una sim Wind che da un mese è scaduta e non mi son accorta, con un numero che non vorrei perdere.
La wind mi ha detto che posso recuperla comprando un'altra sim a 20,00 euro con 15,00 euro di traffico eppoi fare la portabilità del numero della vecchia sim.

Ora, tutto bene se non il fatto che per forza devo fare un pacchetto con minuti e sms.

Il pacchetto a me non serve e ho bisogno solo di un piano tariffario a consumo.

Soluzione wind: fare il pacchetto e poi disdirlo, costo 20 euro.

Ho chiamato il 155 e mi hanno detto che la scheda senza pacchetto esiste e si può fare, nei negozi mi dicono il contrario....




Grazie!

 

[ilblago81]

Salve a tutti, vorrei capire se posso risolvere questo problema. Ho una sim Wind che da un mese è caduta e non mi son accorta con un numero che non vorrei perdere.
La wind mi ha detto che posso recuperla comprando un'altra sim a 20,00 euro con 15,00 euro di traffico eppoi fare la portabilità del numero della vecchia sim.

Ora, tutto bene se non il fatto che per forza devo fare un pacchetto con minuti e sms.

Il pacchetto a me non serve e ho bisogno solo di un piano tariffario a consumo.

Soluzione wind: fare il pacchetto e poi disdirlo, costo 20 euro.

Ho chiamato il 155 e mi hanno detto che la scheda senza pacchetto esiste e si può fare, nei negozi mi dicono il contrario....




Grazie!

cambia negozio. Le Sim sono tutte senza pacchetti voce/SMS. Sono opzioni che si attivano.

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

 

[Sleeping]

Che scorrettezza...
Avrebbe più senso la ricarica obbligatoria a questo punto...

 

[MEXAL3000]

Provato altri 3 negozi e niente. Non hanno la possibilità dicono loro.....

Quando poi dico che il 155 mi dice che è possibile loro rispondono che quelli del 155 non sono in negozio e che non sanno come funziona realmente.

Ma che argomenti posso utilizzare? e' la mia parola contro la loro....mi costringono ad abbandonare e a comprare una sim da un altro gestore che ha i piani tariffari base e basta, tipo postemobile....

 

[Sleeping]

Hai provato a sentire in un multimarca o in un media world o negozio simile?

 

[MEXAL3000]

Sono andata in tre negozietti, Trony, punto wind di Auchan , punto wind di Carrefour. Poi ho telefonato a un negozio wind dove c'e' un ragazzo di cui mi fido perchè competente e molto gentile, anche lui dice che non ne ha sim senza pacchetto.
Cosa posso dire? Chiamo il 155 in loro presenza e li faccio parlare assieme?

 

[ilblago81]

Sono andata in tre negozietti, Trony, punto wind di Auchan , punto wind di Carrefour. Poi ho telefonato a un negozio wind dove c'e' un ragazzo di cui mi fido perchè competente e molto gentile, anche lui dice che non ne ha sim senza pacchetto.
Cosa posso dire? Chiamo il 155 in loro presenza e li faccio parlare assieme?

Cioè non ti vendono una nuova sim senza attivare nessun pacchetto?

Ma digli che vuoi la Sim per testare la rete . ..sono senza parole. ..

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

 

[MEXAL3000]

Si non mi vendono la sim senza pacchetto, dicono che senza pacchetto non le hanno!

Come per testare la rete.....dico di vendermi una sim per vedere se a casa mia ho rete? eppoi?

Ma qui c'è qualcuno che ha il negozio e che mi possa dire veramente come funziona?

 

[ilblago81]

Si non mi vendono la sim senza pacchetto, dicono che senza pacchetto non le hanno!

Come per testare la rete.....dico di vendermi una sim per vedere se a casa mia ho rete? eppoi?

Ma qui c'è qualcuno che ha il negozio e che mi possa dire veramente come funziona?

Trovo assurdo che non si può decidere quando e sopratutto SE attivare una all inclusive.
Io segnalerei i negozi all'assistenza Facebook o Twitter in genere molto preparata.

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

 

[MEXAL3000]

Lo faccio subito!!!! Questa cosa mi fa veramente girare....a prescindere!

 

[ilblago81]

Lo faccio subito!!!! Questa cosa mi fa veramente girare....a prescindere!

Idem..presumo che i rivenditori fanno ciò per vendere subito una ricarica ...lo facevano in passato quando le all inclusive ancora non esistevano. .

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

 

[MEXAL3000]

ok ho postato esattamente il mio primo messaggio sulla pagina di Wind su FB. Vi faro' sapere cosa mi rispondono.




ahaahahaha mi hai già visto ilblago81???

 

[ilblago81]

ok ho postato esattamente il mio primo messaggio sulla pagina di Wind su FB. Vi faro' sapere cosa mi rispondono.

Bene! In genere sono molto veloci. .rispondono nel giro di 15/20 minuti.

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

 

[MEXAL3000]

Sono stati velocissimi, ecco la loro risposta:

Ciao Luisa, puoi chiedere la riattivazione del numero disattivato, recuperando l’eventuale credito residuo su un’altra Sim Prepagata attiva a tuo nome, compilando il modulo che puoi scaricare al link http://bit.ly/1kokmj4, oppure contattando il 155.

Questo lo sapevo, ma la sim? adesso devono farmi sapere dove la acquisto....

 

[MEXAL3000]

Non riesco a farmi rispondere sull'argomento sim. Mi dicono di contattare i negozi di zona....andiamo bene..... credo rinuncerò al numero

 

[ibm17]

Io andrei in un negozio (uno dei tanti dove sei stata) e direi: o mi fate questa SIM senza offerte, perché so benissimo che è possibile e me lo ha confermato anche la Wind, oppure vi segnalo all'assistenza del 155 come centro scorretto e mi rivolgo all'associazione dei consumatori. Vedrai che in 2 minuti hai la SIM.

 

[giovax]

Non riesco a farmi rispondere sull'argomento sim. Mi dicono di contattare i negozi di zona....andiamo bene..... credo rinuncerò al numero

ti abbiamo già risposto noi di WW
non c'è alcun obbligo di attivare le opzioni All Inclusive
Se il negoziante non ti attiva la sim nuda, peggio per lui, vai da un altro rivenditore

 

[MEXAL3000]

Purtroppo è peggio per me, ne ho già fatto una decina e ne restano altri 5 o 6 da contattare, poi in zona non c'è ne sono altri.

Inviato dal mio e1901_v77_jbl1 utilizzando Tapatalk

 

[giovax]

Purtroppo è peggio per me, ne ho già fatto una decina e ne restano altri 5 o 6 da contattare, poi in zona non c'è ne sono altri.

Inviato dal mio e1901_v77_jbl1 utilizzando Tapatalk

mi spiace per la situazione. Ma tutti ti rispondono che è "obbligatorio" attivare una All Inclusive?
Che disonesti!

 

[MEXAL3000]

Si mi rispondono che capiscono la mia situazione (perché io dico che la scheda è per una bambina a cui non serve il pacchetto! ) ma non ci possono fare niente. Anche se io poi dico che cambierò operatore, niente.... Imperterriti

Inviato dal mio e1901_v77_jbl1 utilizzando Tapatalk