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Nuova ALL Inclusive Unlimited, adsl 8M + flat voce fissi/cell tutti op
- Autore discussione eXtasy
- Data d'inizio
A
Albemix
Guest
Ragazzi qualcuno sa aiutarmi please?. Prima di fare il contratto All Inclusive avevo Telecom e un vecchio contratto 1088 Light.
In data 11/11/13 ho stipulato il contratto All inclusive. Successivamente è stata mandata la disdetta via raccomandata del vecchio contratto 1088 Light.
Nell'area clienti, il numero telefonico di casa risulta di tipo VOCEADSL.
Le chiamate vengono conteggiate sul contratto All Inclusive o su quello vecchio 1088?
. Ho provato a fare una chiamata verso un cell non Wind ma al momento risulta ancora 60 minuti disponibili (il sistema potrebbe non aggiornarsi entro subito ma in 48 ore).
Posso chiamare tranquillo oppure no?.
Saeuti
Albemix
In data 11/11/13 ho stipulato il contratto All inclusive. Successivamente è stata mandata la disdetta via raccomandata del vecchio contratto 1088 Light.
Nell'area clienti, il numero telefonico di casa risulta di tipo VOCEADSL.
Le chiamate vengono conteggiate sul contratto All Inclusive o su quello vecchio 1088?
. Ho provato a fare una chiamata verso un cell non Wind ma al momento risulta ancora 60 minuti disponibili (il sistema potrebbe non aggiornarsi entro subito ma in 48 ore).Posso chiamare tranquillo oppure no?
.Saeuti
Albemix
Albemix ha detto:Le chiamate vengono conteggiate sul contratto All Inclusive o su quello vecchio 1088?
Posso chiamare tranquillo oppure no?
Saeuti
Albemix
Il sistema di infostrada ci mette 2-3 giorni ad aggiornarsi. Hai già ricevuto la telefona per "registrare" la linea voce?
A
Albemix
Guest
Mi è arrivata una chiamata del passaggio e poi il giorno stesso ho registrato per l'Adsl. Ho fatto la prova ieri chiamando un cell non Wind e guardando oggi sono stati scalati i secondi dal nuovo piano. Ho chiamato il 155 e una gentilissima operatrice mi ha confermato che è stata ricevuta la disdetta e ora il 1088 light è "dormiente"; la data di cancellazione avviene entro il 12 dicembre.
Posso stare tranquillo, più che altro ho fatto già alcune ore di chiamate verso cell Wind tra morosa e amici... .
Saeuti
Albemix
Posso stare tranquillo, più che altro ho fatto già alcune ore di chiamate verso cell Wind tra morosa e amici... .
Saeuti
Albemix
A
Albemix
Guest
Ho controllato il tabulato e le chiamate risultato tutte legate all'All Inclusive
. Molto trasparente il dettaglio della linea di casa! C'è tutto, compreso quando mi connetto con l'ADSL e relative medie ecc... .
Guardando le chiamate verso i cellulari di altri operatori, c'è un importo di 12 centesimi (è stata la prova che ho fatto).
Se ho un'ora da utilizzare verso i telefonini di altri operatori entro il 20/12/2013 non dovrebbe esserci l'addebito ma tariffato a "0€" come tutte le altre chiamate.
E' un errore oppure il sistema conteggia l'addebito e poi viene stornato:O?.
Saeuti
Albemix
. Molto trasparente il dettaglio della linea di casa! C'è tutto, compreso quando mi connetto con l'ADSL e relative medie ecc... .Guardando le chiamate verso i cellulari di altri operatori, c'è un importo di 12 centesimi (è stata la prova che ho fatto).
Se ho un'ora da utilizzare verso i telefonini di altri operatori entro il 20/12/2013 non dovrebbe esserci l'addebito ma tariffato a "0€" come tutte le altre chiamate
.
E' un errore oppure il sistema conteggia l'addebito e poi viene stornato:O
?.Saeuti
Albemix
