Buongiorno a tutti,
ho trovato questo forum cercando possibili soluzioni al mio problema con Wind. Ve lo espongo a voi...probabilmente saprete aiutarmi più degli operatori telefonici della Wind.
Poco tempo fa ho comprato un cellulare Samsung Z240 pensando di usarlo come modem per il pc, ho chiamato l'assistenza, mi hanno detto come fare, ho sistemato il computer e tutto ha funzionato alla perfezione. Cosicchè ho comprato l'offerta mega 15000, ma quando ho riprovato ad accedere alla rete il computer mi dava "errore 718: il computer remoto non ha risposto" e quando provo ad accedere al wap mi dice "accesso alla rete non disponibile" cosicchè ho telefonato e ritelefonato agli operatori della Wind che mi hanno dato tutti possibili soluzioni diverse, nessuna delle quali ha funzionato.
Alla fine un operatore mi ha risposto che loro non hanno i parametri di questo cellulare, che se una volta son riuscita a connettermi è stato "un colpo di fortuna" e che loro non possono darmi assistenza in quanto il mio cellulare non è tra i loro....però lo vendono nei centri Wind e non c'è scritto neanche in piccolo che loro non danno assistenza per determinati modelli...ed io i miei 30€ ormai li ho persi.
Inoltre non mi hanno spiegato com'è possibile che una volta abbia funzionato e dopo no. Io, sinceramente, non mi accontento della risposta "è stato un colpo di fortuna" in quanto tecnologia e telepatia sono cose diverse.
Voi sapete darmi consigli o possibili soluzioni?
Il consiglio che posso darvi io è: assicuratevi che il cellulare che comprate sia tra quelli Wind, altrimenti sarete abbandonati a voi stessi...
ho trovato questo forum cercando possibili soluzioni al mio problema con Wind. Ve lo espongo a voi...probabilmente saprete aiutarmi più degli operatori telefonici della Wind.
Poco tempo fa ho comprato un cellulare Samsung Z240 pensando di usarlo come modem per il pc, ho chiamato l'assistenza, mi hanno detto come fare, ho sistemato il computer e tutto ha funzionato alla perfezione. Cosicchè ho comprato l'offerta mega 15000, ma quando ho riprovato ad accedere alla rete il computer mi dava "errore 718: il computer remoto non ha risposto" e quando provo ad accedere al wap mi dice "accesso alla rete non disponibile" cosicchè ho telefonato e ritelefonato agli operatori della Wind che mi hanno dato tutti possibili soluzioni diverse, nessuna delle quali ha funzionato.
Alla fine un operatore mi ha risposto che loro non hanno i parametri di questo cellulare, che se una volta son riuscita a connettermi è stato "un colpo di fortuna" e che loro non possono darmi assistenza in quanto il mio cellulare non è tra i loro....però lo vendono nei centri Wind e non c'è scritto neanche in piccolo che loro non danno assistenza per determinati modelli...ed io i miei 30€ ormai li ho persi.Inoltre non mi hanno spiegato com'è possibile che una volta abbia funzionato e dopo no. Io, sinceramente, non mi accontento della risposta "è stato un colpo di fortuna" in quanto tecnologia e telepatia sono cose diverse.
Voi sapete darmi consigli o possibili soluzioni?
Il consiglio che posso darvi io è: assicuratevi che il cellulare che comprate sia tra quelli Wind, altrimenti sarete abbandonati a voi stessi...
