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Nessun umano nel giro: Verizon consegna agli agenti AI di Google anche le mani sulla rete

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Verizon ha appena superato una soglia che finora nessun grande operatore aveva varcato: gli agenti AI di Google Cloud avranno accesso diretto ai sistemi di rete — patch, deviazioni di traffico e riconfigurazioni in autonomia, senza umano nel giro. Gemini intanto gestisce già la maggioranza delle chiamate al customer care su alcuni canali. 🤖

La promessa è la rete che si ripara da sola prima che il cliente se ne accorga. Il rovescio: nessun framework di governance pubblicato, e il cervello della rete che finisce in affitto da un hyperscaler.


Vi fidereste di una rete dove le patch le decide un agente AI senza supervisione umana?
 
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non è la prima ...


DT gia lo fa e anche da prima di quanto sia scritto, circa due anni segnalai un guasto sull'app, grazie ad un agente AI e apri lui stesso il ticket per la riparazione, nessun umano è intervenuto...
 
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