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Mobile Light e variazione data attivazione TuttoIncluso

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maxx

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il 13 febbraio mi hanno attivato mobile light e adesso risulta che anche tuttoincluso è stato attivato in quella data, il mio era un contratto vecchio con ancora i 300 minuti verso wind, ho paura di averli persi. :furious:
 
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Per Tuttincluso a me è rimasta la data di attivazione di aprile 2005 mentre per mobile light febbraio 2009. Ti conviene fare una segnalazione al 155 e chiedere il ripristino della data di attivazione. Dalla fattura emessa questo mese le telefonate effettuate verso mobili wind non mi sono state addebitate pur avendo attivo mobile light
 
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maxx

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con wind quando si varia qualcosa è sempre un problema, potevano almeno chiedermi se volevo la mobile light visto che a me non serve, chiamerò il 155, ma non sono fiducioso.
 
M

maxx

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al 155 mi hanno detto che loro visualizzano sempre la data del vecchio contratto (2005) e di stare tranquillo. Non mi resta che aspettare la prossima bolletta e vedere se il canone è passato da 34,95 a 39.90 senza i 300 minuti.



edit
azz ho guardato il fai da te ora la data è 3 aprile 2009 :sigh:
 
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Evidentemente sono intervenuti per correggere la data a seguito della tua telefonata e invece del 2005 hanno scritto 2009. Ti conviene insistere ancora
 
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