M'hanno zottato il cell con SIM Wind!

[Macco]

In realtà a mia madre.

(SIM a me intestata..)

Non so se le sia caduto oppure glie lo abbiano scippato.

Fatto sta che da 155.it vedo che sono partiti un mare di SMS di ricarica ad altri cell (ma il dettaglio presenta solo la numerazione dell'SMS) e una bella telefonata di mezz'ora ad un cell. mobile Rumeno..

Vabbuo'..

Bloccata la SIM (almeno ho fermato l'emorragia) e mi appresto ad andare dai Carabinieri per la denuncia.

Il fattaccio è che pare che ora se uno volesse bloccare l'IMEI dovrebbe prendere, stampare il modulo WIND e - udite udite - spedirlo a Milano. Fax non più nemmeno per questo.

Proverò a chiedere al negoziante quando riattivo la numerazione su altra SIM. Se non può nemmeno lui, sapete che vi dico? Pace per il cell (un Nokia 2760 con meno di un anno di vita)..

 

[strafe]

Che schifo.
Non dico altro che è meglio...

P.S.: ti tocca la raccomandata per forza se lo vuoi vedere bloccato, fallo per principio, almeno quello che ha rubato il telefono non se ne può fare nulla.

 

[Albemix]

Non ho parole neanch'io, veramente una cosa vergognosa...

Saeuti

Albemix

 

[barbarolo]

Che schifo, almeno lasciassero il fax per le cose importanti! quando mia madre perse "per finta" il cellulare bloccammo tutto tramite fax.
Il cellulare era rimasto in macchina sotto ai sedili

 

[doctornokia]

Purtroppo la mancanza di un fax in questi casi dimostra ed evidenzia le lacune del servizio clienti 155. Tutto questo perché wind si sognò di rimodulare la wind 10 in wind 12 da un giorno all'altro (pretesto abolizione costi di ricarica) e venne sommersa di fax di protesta, quindi pensò bene di eliminare il fax!

 

[Winston Smith]

Il fattaccio è che pare che ora se uno volesse bloccare l'IMEI dovrebbe prendere, stampare il modulo WIND e - udite udite - spedirlo a Milano. Fax non più nemmeno per questo.

La gestione anagrafiche e clienti di Wind sta diventando sempre più oscena....

 

[Winston Smith]

Purtroppo la mancanza di un fax in questi casi dimostra ed evidenzia le lacune del servizio clienti 155. Tutto questo perché wind si sognò di rimodulare la wind 10 in wind 12 da un giorno all'altro (pretesto abolizione costi di ricarica) e venne sommersa di fax di protesta, quindi pensò bene di eliminare il fax!

Ma il motivo non è solo questo... è pura e semplice furbizia (intesa in senso negativo, non positivo)....

Meno i clienti hanno facilità di accesso a forme di protesta, meno protesteranno (anche per la presenza di costi o perdite di tempo, nelle forme che restano)... meno clienti protestano, e più Wind sale nelle classifiche di customer satisfaction...

wind ultimamente si bulla a sproposito dei suoi risultati raggiunti in questo campo, mostrando una eccellenza finta come i denti di mia nonna...

Sta diventando uno dei peggiori aspetti della gestione Wind, IMHO, ma loro lo fanno passare per uno dei migliori...

 

[morph3us]

scusate se mi intrometto...
quando mio padre smarrì il cellulare 5-6 mesi fa, mi dissero che per bloccare l'imei avrei dovuto avvisare tutti i gestori non solo wind... ma non c'era una blacklist condivisa? ci sono stati sviluppi nel frattempo?

 

[Dolcemery]

Che schifo.
Non dico altro che è meglio...

P.S.: ti tocca la raccomandata per forza se lo vuoi vedere bloccato, fallo per principio, almeno quello che ha rubato il telefono non se ne può fare nulla.

Si ti consiglio la stessa cosa...ke schifo

 

[ilblago81]

scusate se mi intrometto...
quando mio padre smarrì il cellulare 5-6 mesi fa, mi dissero che per bloccare l'imei avrei dovuto avvisare tutti i gestori non solo wind... ma non c'era una blacklist condivisa? ci sono stati sviluppi nel frattempo?

si anche io sapevo cosi'. Non mi risulta esistere ancora una blacklist condivisa, quindi va bloccato con tutti i gestori.
Certo basta mettere una sim estera (e forse di operatore virtuale) per aggirare il blocco...

 

[Uncle Scrooge]

Di un virtuale non credo... visto che il blocco IMEI è impostato sulla rete, e i virtuali fanno agganciare le loro sim alle reti dei gestori veri.

Comunque io invece sapevo che una blacklist condivisa ci fosse... boh...

 

[giovax]

Il registro è stato reso comune a tutti gli operatori.
In merito al discorso della raccomandata è obbligatoria fare immediata segnalazione all'AGCOM del comportamento del gestore!!

 

[sutac_ice]

cosa risolvi? tempo perso e basta. il cell sara già al estero. a me mi hanno rubatto il portafogio con documenti (tutto dentro)a gennaio mi pare + un nokia n70 con scheda vodafone. ho rifatto la scheda e basta. mi e dispiacuto il fatto che non mi ha lasciato i documenti. ma comunque bloccare il tel non mi va. alla fine cosa mi cambia a me? niente ..... tempo perso ......... al ladro ---niente(il tel viene venduto al estero). metiti il cuore in pace.

 

[Ilaria]

ankio ne avevo perso (o me lo avevano rubato non so).. uno... lo adoravo
per fortuna che adesso ho due samsung che hanno un opzione che mi permette di visualizzare da quale sim e' usato se me lo scippano..
cosi possono risalire alla persona che l'ha trovato/ scippato.. ( CREDO... )

 

[Dolcemery]

ankio ne avevo perso (o me lo avevano rubato non so).. uno... lo adoravo
per fortuna che adesso ho due samsung che hanno un opzione che mi permette di visualizzare da quale sim e' usato se me lo scippano..
cosi possono risalire alla persona che l'ha trovato/ scippato.. ( CREDO... )

Ottima soluzione