Ciao a tutti..
volevo riportare la mia pessima esperienza con mega ore...
problemi:
1) connesisoni lente (sono in zona copertissima)
2) a me la tariffa itneressava perchè poteva attivarsi e disattivarsi senza costi (cosa confermata sia dal rivenditore che dal 155). Bene...da questo mese invece costa 4 euro. Pertanto mi hanno addebitato 4 euro e lo faranno ogni volta che riattivo. Questo cambio avrebbe dovuto essere comunicato almeno con un sms...e invece....si fa tutto di nascosto. Quindi occhio.
3) Nonostante avessi ancora ore residue da consumare mi sono stati addebitati scatti per circa 4 euro.
Inutile dire che per avere spiegazioni in merito ho passato circa 4 ore con gli operatori; spesso la linea cadeva. Solo uno è stato gentile e ha riconosciuto l'errato addebito delle ore e mi ha fatto restituire il credito.
Ma se io non avessi verificato?
Per il costo dei 4 euro di attivazione invece bisognerebbe fare un reclamo...con ricevuta di ritorno. Quindi...non si fa.
Wind sta sprofondando sempre di più..
cambierò bandiera.
a voi come è andata? vi è mai capitato qualcosa del genere?
volevo riportare la mia pessima esperienza con mega ore...
problemi:
1) connesisoni lente (sono in zona copertissima)
2) a me la tariffa itneressava perchè poteva attivarsi e disattivarsi senza costi (cosa confermata sia dal rivenditore che dal 155). Bene...da questo mese invece costa 4 euro. Pertanto mi hanno addebitato 4 euro e lo faranno ogni volta che riattivo. Questo cambio avrebbe dovuto essere comunicato almeno con un sms...e invece....si fa tutto di nascosto. Quindi occhio.
3) Nonostante avessi ancora ore residue da consumare mi sono stati addebitati scatti per circa 4 euro.
Inutile dire che per avere spiegazioni in merito ho passato circa 4 ore con gli operatori; spesso la linea cadeva. Solo uno è stato gentile e ha riconosciuto l'errato addebito delle ore e mi ha fatto restituire il credito.
Ma se io non avessi verificato?
Per il costo dei 4 euro di attivazione invece bisognerebbe fare un reclamo...con ricevuta di ritorno. Quindi...non si fa.
Wind sta sprofondando sempre di più..
cambierò bandiera.
a voi come è andata? vi è mai capitato qualcosa del genere?