Fttc solo nuova attivazione, perché?

[marcello81]

Con mia sorpresa, oggi volevo passare la mia utenza storica Infostrada adsl a fttc, sempre Infostrada e disponibile nel mio paese.
Ho purtroppo scoperto che non è possibile il trasferimento di un'utenza già attiva alla fttc. Non mi è stato detto perché...
L'fttc è disponibile solo su nuova attivazione.

Chiedo lumi a voi... Grazie

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[Chabuje99]

Con mia sorpresa, oggi volevo passare la mia utenza storica Infostrada adsl a fttc, sempre Infostrada e disponibile nel mio paese.
Ho purtroppo scoperto che non è possibile il trasferimento di un'utenza già attiva alla fttc. Non mi è stato detto perché...
L'fttc è disponibile solo su nuova attivazione.

Chiedo lumi a voi... Grazie

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Probabilmente è una FTTC non VULA, ma BS-NGA ovvero affittata a Telecom

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[dani00]

Con mia sorpresa, oggi volevo passare la mia utenza storica Infostrada adsl a fttc, sempre Infostrada e disponibile nel mio paese.
Ho purtroppo scoperto che non è possibile il trasferimento di un'utenza già attiva alla fttc. Non mi è stato detto perché...
L'fttc è disponibile solo su nuova attivazione.

Chiedo lumi a voi... Grazie

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Dove hai fatto la richiesta? In negozio potrebbero anche avertelo negato per questioni di mancato guadagno dal parte del negozio nel fare l'operazione.. resta comunque valido quanto detto dall'utente sopra, se fossi in copertura NGA non è concesso il passaggio purtroppo.

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[marcello81]

Grazie della risposta. La richiesta l'ho fatta al 159, dato che dal sito,a differenza di quanto fatto su altra utenza, mi veniva detto di chiamare il 159 in quanto il numero inserito risultava, giustamente, già attivo con infostrada.
Può essere che la copertura sia NGA in attesa che Open fiber termini i lavori di cablaggio già iniziati?

 

[dani00]

Grazie della risposta. La richiesta l'ho fatta al 159, dato che dal sito,a differenza di quanto fatto su altra utenza, mi veniva detto di chiamare il 159 in quanto il numero inserito risultava, giustamente, già attivo con infostrada.
Può essere che la copertura sia NGA in attesa che Open fiber termini i lavori di cablaggio già iniziati?

Mi dici il comune? così ti dico se è nella lista NGA.

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[marcello81]

Urgnano

grazie

 

[dani00]

Urgnano

grazie

Copertura NGA confermo.. impossibile il passaggio, solo nuova linea.

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[marcello81]

Grazie Dani. Giusto per capire. Sono situazioni transitorie o permanenti?

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[dani00]

Grazie Dani. Giusto per capire. Sono situazioni transitorie o permanenti?

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Non si sa, ho anche già provato a chiedere informazioni ma non mi hanno detto nulla di più di un "per ora è così, approfittate per fare nuove attivazioni".

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