Fibra attivabile

[aleton]

Buongiorno a tutti,
dopo anni sono rientrato in wind poichè fastweb ha problemi di copertura con la migrazione di rete. Ora sono attivo con misto rame 200mbps ma il tecnico mi ha detto che la fibra c'è. Il problema che io abito nella via x e sono allacciato tramite cavo volante alla via y. se cerco la copertura con la via x risulto non coperto , mentre se inserisco la via y ho la copertura a 2,5gbps/200. Quando chiamo il commerciale wind mi diocono che non possono richiedere la mia linea sull'indirizzo y poichè il sistema li blocca e quindi l'unica soluzione sarebbe richiedere la disdetta della linea, il pagamento della penale di 300 euro e quindi richiedere una nuova linea..
avete suggerimenti?

 

[giovax]

cosa è il "cavo volante"? Se è il doppino in rame, non potrà essere un tratto di fibra dallo scatolo delle fibre.
Se hai lo scatolo delle fibre al palazzo o in un tombino adiacente possono tirarti la fibra fino alla casa

 

[mario123]

Buongiorno a tutti,
dopo anni sono rientrato in wind poichè fastweb ha problemi di copertura con la migrazione di rete. Ora sono attivo con misto rame 200mbps ma il tecnico mi ha detto che la fibra c'è. Il problema che io abito nella via x e sono allacciato tramite cavo volante alla via y. se cerco la copertura con la via x risulto non coperto , mentre se inserisco la via y ho la copertura a 2,5gbps/200. Quando chiamo il commerciale wind mi diocono che non possono richiedere la mia linea sull'indirizzo y poichè il sistema li blocca e quindi l'unica soluzione sarebbe richiedere la disdetta della linea, il pagamento della penale di 300 euro e quindi richiedere una nuova linea..
avete suggerimenti?

Con la Wind non ci riuscirai mai, devi abbonarti ad un piccolo operatore che sibprende la briga di fare un censimento civico chiedendo variazione copertura.

 

[aleton]

cosa è il "cavo volante"? Se è il doppino in rame, non potrà essere un tratto di fibra dallo scatolo delle fibre.
Se hai lo scatolo delle fibre al palazzo o in un tombino adiacente possono tirarti la fibra fino alla casa

il cavo volante c'è tra una villa e l'altra. non sono in condominio. praticamente nella villa a canto alla mia arriva l'allaccio telefonico e da lì parte vs casa mia e la vicina.

 

[aleton]

Sono passato ad un negozio wind e mi hanno detto che la cosa è fattibile, ma devo richiedere un nuovo contratto per la fibra e la disdetta di quello a 200. Il problema è che devo pagare circa 300 euro di penale. e menomale che dovrebbero informarmi loro quando sarebbe possibile la migrazione

 

[giovax]

Sono passato ad un negozio wind e mi hanno detto che la cosa è fattibile, ma devo richiedere un nuovo contratto per la fibra e la disdetta di quello a 200. Il problema è che devo pagare circa 300 euro di penale. e menomale che dovrebbero informarmi loro quando sarebbe possibile la migrazione

mah, rimango perplesso che il "sistema" veda come tecnicamente attivabile una nuova linea ma non possibile la migrazione, inserendo il medesimo indirizzo.

 

[mario123]

Sono passato ad un negozio wind e mi hanno detto che la cosa è fattibile, ma devo richiedere un nuovo contratto per la fibra e la disdetta di quello a 200. Il problema è che devo pagare circa 300 euro di penale. e menomale che dovrebbero informarmi loro quando sarebbe possibile la migrazione

Fai il contratto con altro operatore tanto la fibra ftth può essere installata insieme ad una fttc già attiva e visto che secondo me dovrai aspettare un po ti conviene attivare e poi disdire.
300 euro di penale mai sentiti con Wind

Cmq ti ripeto scegli un piccolo operatore come Dimensione Fibra, Aruba, Ehiweb etc che ti possono seguire, continuare con Wind è inutile sopratutto passando in negozio dove in media sanno poco.