Fattura on line infostrada

[gianbyte]

Qualcuno di voi ha problemi a scaricare la fattura on line dell'area clienti?
Sono 3 giorni che è comparso il numero del conto, l'importo, e la possibilità di scaricare il dettaglio delle chiamate, ma è impossibile scaricare il pdf della fattura...

Il problema si presenta su ben 3 utenze, su 3 account differenti di area clienti...

 

[aleton]

io la scarico!
tu stai provando a scaricare le fatture dallo stesso pc?
puo' essere un problema del browswer?
io utilizzo FF.
Ciao

 

[fedeprovenza]

Il problema capitato a me è il seguente: da due anni ormai ricevo la bolletta online (per evitare spreco di carta e i 60 cent del costo per l'invio). Ebbene nell'ultima bolletta giuntami giorni fa trovo un 'fantomatico' euro per l'invio cartaceo della bolletta. Prontamente chiamato il 155 prendono nota dell'errore e, verificato che da tempo ho attivo il servizio online, mi si promette il riaccredito sulla prossima bolletta