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Diciamo "nì": mi hanno fatto un riaccredito e mi hanno reimpostato l'opzione, che ora funziona. Ma non ho avuto il tempo di verificare che mi abbiano restituito tutto: sicuramente NON mi hanno ridato il bonus Pieno che avevo prima, ma non sono ancora riuscito a verificare se me l'abbiano dato come credito o se se lo siano dimenticato per strada.
In ogni caso non credo che mi daranno spontaneamente l'indennizzo che avevo già chiesto tramite 155.it, quindi una volta che avrò recuperato i vari file excel scaricati dall'area clienti (non li ho qua purtroppo
) e verificato quanto sopra, procederò a chiederlo nuovamente, ora che lo posso quantificare esattamente, stavolta coinvolgendo anche il co.re.com. o la cam.com.
In ogni caso non credo che mi daranno spontaneamente l'indennizzo che avevo già chiesto tramite 155.it, quindi una volta che avrò recuperato i vari file excel scaricati dall'area clienti (non li ho qua purtroppo
) e verificato quanto sopra, procederò a chiederlo nuovamente, ora che lo posso quantificare esattamente, stavolta coinvolgendo anche il co.re.com. o la cam.com.Ho controllato, hanno fatto un "mix": mi hanno ridato più credito reale di quanto me ne avessero sottratto con le connessioni, ma in totale non mi hanno restituito tutto.
Credito restituito: 360 euro, di cui 7 euro immediatamente risottratti per la riattivazione della Mega No Limit Scontata, quindi in sostanza mi hanno ridato 353 euro.
Il totale delle connessioni dati effettuate era di poco inferiore a 374 euro, di cui circa 35 euro da bonus Pieno.
In sintesi, mi hanno ridato 20 euro in più di credito senza scadenza, ma si sono "mangiati" 35 euro di bonus Pieno Wind.
Siccome avevo già diritto a quei famosi 15 euro di rimborso promessi in precedenza, e plausibilmente anche al rimborso dell'ultimo canone dell'opzione che non ho potuto sfruttare, direi che come credito ci siamo, quindi mi devono dare anche tutti i 35 euro di bonus, ritenete corretto questo ragionamento?
Credito restituito: 360 euro, di cui 7 euro immediatamente risottratti per la riattivazione della Mega No Limit Scontata, quindi in sostanza mi hanno ridato 353 euro.
Il totale delle connessioni dati effettuate era di poco inferiore a 374 euro, di cui circa 35 euro da bonus Pieno.
In sintesi, mi hanno ridato 20 euro in più di credito senza scadenza, ma si sono "mangiati" 35 euro di bonus Pieno Wind.
Siccome avevo già diritto a quei famosi 15 euro di rimborso promessi in precedenza, e plausibilmente anche al rimborso dell'ultimo canone dell'opzione che non ho potuto sfruttare, direi che come credito ci siamo, quindi mi devono dare anche tutti i 35 euro di bonus, ritenete corretto questo ragionamento?