Disdetta di 2 contratti

[massi77]

CIao,
dovrei fare la disdetta di 2 contratti:
1 è intestato a mia madre ed un Pronto 1055, volevo chiedervi se l'indirizzo datomi da un amico è corretto per inviare la raccomandata:
Wind Telecomunicazioni Spa
Casella postale 14155
20152 Milano Baggio

Il secondo è un mio contratto è un 1088 Family Ricaricabile che nonostente siano anni che non lo uso risulta tutt'ora attivo. Mi dite cosa devo fare per cessarlo? Faccio anche una raccomandata o cosa??

 

[umts3]

L' indirizzo è guesto (aggiungi solo "ufficio disdette"). L'unico problema è il cap che a volte non viene accettato. Letto tutta la discussione qui: http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?t=5741.

Fossi in te farei la disdetta via raccomandata per entrambi i contratti, così sei più sicuro!

 

[Aiace]

L'indirizo è stato da poco cambiato: ho dovuto disdire il contratto della mia abitazione a l'aquila in quanto, seppur intatta, sarà disabitata per vari mesi.
L'indirizzo che mi è stato fornito dagli operatori è un po' diverso:

Wind Telecomunicazioni SPA
CP 14155 Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano

 

[peppe85]

Attenzione!!!

l'indirizzo per la corrispondenza e per le disdette è cambiato:

- per le racc a/r di disdetta è necessario inviare tutto a
WIND TELECOMUNICAZIONI SPA - SERVIZIO DISDETTE-
CASELLA POSTALE 14155
UFFICIO POSTALE MILANO 65

 

[peppe85]

Attenzione!!!

l'indirizzo per la corrispondenza e per le disdette è cambiato:

- per le racc a/r di disdetta è necessario inviare tutto a
WIND TELECOMUNICAZIONI SPA - SERVIZIO DISDETTE-
CASELLA POSTALE 14155
UFFICIO POSTALE MILANO 65
20152 MILANO

ciao a tutti

 

[massi77]

Ok, L'ho inviata, ma ormai è passato 1 mese. Ho guardato sul sito del 155.it dove ho registrato i contratti, ma entrambi risultano ancora attivi.
Che devo fare, aspetto ancora qualche giorno e poi chiamo il 155 o cosa devo fare?

 

[Liberoutente]

Hai aspettato un mese, inutile aspettare ancora.
Sicuramente hanno cestinato le disdette per qualche vizio di forma, chiama il 155 e chiedigli che cosa vogliono...

 

[pick]

Ok, L'ho inviata, ma ormai è passato 1 mese. Ho guardato sul sito del 155.it dove ho registrato i contratti, ma entrambi risultano ancora attivi.
Che devo fare, aspetto ancora qualche giorno e poi chiamo il 155 o cosa devo fare?

Prima di tutto: ti è arrivata la ricevuta di ritorno? Se si, devi calcolare 30 giorni dalla data ricevimento. Dopodichè se nulla si muove chiami il 155 e chiedi spiegazioni. Per quanto riguarda l'indirizzo a cui mandare il recesso è bene non fidarsi di ciò che dicono al telefono, ma far sempre affidamento al contratto:
https://155.libero.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/CC_Infostrada_senza_distacco_CNS_210108.pdf

Rigo 8.2: Il Cliente potrà recedere in ogni momento dal presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi,
con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 (trenta) giorni , a: Wind Telecomunicazioni SpA
– Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.

 

[eu]

Prima di tutto: ti è arrivata la ricevuta di ritorno? Se si, devi calcolare 30 giorni dalla data ricevimento. Dopodichè se nulla si muove chiami il 155 e chiedi spiegazioni. Per quanto riguarda l'indirizzo a cui mandare il recesso è bene non fidarsi di ciò che dicono al telefono, ma far sempre affidamento al contratto:
https://155.libero.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/CC_Infostrada_senza_distacco_CNS_210108.pdf

Rigo 8.2: Il Cliente potrà recedere in ogni momento dal presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi,
con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 (trenta) giorni , a: Wind Telecomunicazioni SpA
– Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.

Il cap dell'indirizzo cui ti riferisci, riportato sulla modulistica redatta da qualche anno, è sbagliato. Il cap esatto è 20152 come verificato già dall'estate scorsa in questa discussione riportata in rilievo http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?t=5741 . Per L'ufficio postale può andare bene anche Milano Baggio che corrisponde all' UFFICIO POSTALE MILANO 65 (più esatto).

 

[pick]

Il cap dell'indirizzo cui ti riferisci, riportato sulla modulistica redatta da qualche anno, è sbagliato. Il cap esatto è 20152 come verificato già dall'estate scorsa in questa discussione riportata in rilievo http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?t=5741 . Per L'ufficio postale può andare bene anche Milano Baggio che corrisponde all' UFFICIO POSTALE MILANO 65 (più esatto).

Fatto sta che a me ad aprile l'hanno accettato comunque. Il succo è: se mando la raccomandata di disdetta all'indirizzo ufficialmente indicato sul contratto e mi torna la ricevuta di ritorno, passati 30 giorni posso tranquillamente agire contro wind per non rispetto del contratto.