Credito negativo??

[Dolcemery]

Ciau raga!
controllando il dettaglio delle chiamate su wind.it ho notato che c'è scritto -0,58... che significa? che sono andata in negativo?? a me sinceramente non risulta. Ieri ho ricaricato di 10€ e non mi è stato scalato nulla...anche prima di fare la ricarica non mi è stato scalato nulla e non sono mai andata sotto zero...avevo 39 cents prima di ricaricare...mi sapete dare qualche delucidazione??

 

[Uncle Scrooge]

Ma se controlli con *123# quanto hai?

Poi, controlla alla voce addebiti/accrediti dell'area clienti, oltre al dettaglio chiamate.

 

[mpattera]

Se le spese sono voci positive nel dettaglio chiamate, il pienowind è una voce negativa. Dunque se l'autoricarica supera il traffico effettuato, il totale è negativo.

 

[Dolcemery]

Se le spese sono voci positive nel dettaglio chiamate, il pienowind è una voce negativa. Dunque se l'autoricarica supera il traffico effettuato, il totale è negativo.

Ora il credito è di 10,39€...penso che mpattera abbia ragione il mio pieno wind prima di ricaricare era superiore al credito...quindi probabilmente è per questo che esce il segno meno...

 

[Dolcemery]

Ma se controlli con *123# quanto hai?

Poi, controlla alla voce addebiti/accrediti dell'area clienti, oltre al dettaglio chiamate.

Alla voce addebiti/accrediti oltre al noi 2 e al noi wind sms non risultano altri addebiti...

 

[mpattera]

Ora il credito è di 10,39€...penso che mpattera abbia ragione il mio pieno wind prima di ricaricare era superiore al credito...quindi probabilmente è per questo che esce il segno meno...

Nonono ferma io parlo del totale dettaglio chiamate, come hai scritto tu nel post iniziale. Il credito non c'entra con quello.

Se hai letto -x.xx€ nel credito allora vuol dire che finalmente segnano anche il sottocredito online

 

[Dolcemery]

Aspetta...cosa non ho capito del tuo discorso??
Tu hai scritto:
Se le spese sono voci positive nel dettaglio chiamate, il pienowind è una voce negativa. Dunque se l'autoricarica supera il traffico effettuato, il totale è negativo.
Ah scusa forse ora ho capito realmente ma...vedi...io non ho fatto chiamate e nè altro per poter andare sotto credito nonostante il pieno wind...e nè mi hanno scalato niente dopo aver effettuato la ricarica anche a distanza di ben oltre le 24h!!! quindi che mi sta a significare quel segno meno???

 

[Dolcemery]

Scusate nella sezione il tuo traffico esce scritto questo: Totale importo delle chiamate: -0,581087 cent/euro
Scusate mi sarò spiegata male

 

[mpattera]

Ok è corretto, nell'ultimo mese hai ricevuto pienowind per 58 cent in più di quello che hai speso per chiamate. Le ricariche non c'entrano, questo è l'importo che hai spese negli ultimi 30 giorni, ovvero hai "guadagnato" 58 cent.

 

[Dolcemery]

Ah ok ora capisco grazie

 

[piccino84]

anche a me esce negativo.
Se spendi meno di quanto ti sei autoricaricata, il traffico dell'ultimo mese viene negativo (xkè il 155.it considera gli ultimi 30 gg per fare questo calcolo)

 

[Dolcemery]

Ora ho capito... grazie mille a tutti