Come contattare MTV Mobile?

[ddtrm]

Ciao a tutti.
Ho bisogno di contattare il servizio clienti di MTV Mobile.
Si sono tenuti il mio credito a seguito della portabilità della scheda e il loro servizio clienti risponde solo se si chiama dalle schede MTV.
Premesso che non ho intenzione acquistare una loro scheda solo per chiamarli e che al 119 non sanno/dicono nulla, qualcuno conosce qualche modo per chiamarli?
Io ho già inviato un fax, ma non ho avuto nessuna risposta...
Grazie

 

[umts3]

e' dura, hai provato con il numero dall' estero?

 

[piccino84]

ma da rete fissa non è possibile chiamare? Come ha già consigliato umts3 puoi provare con il numero dall'estero.. Dovresti pagare come una chiamata ad un cellulare italiano.. o mi sbaglio?

 

[ddtrm]

Da rete fissa il numero è inesistente.
Guardo sulla scheda se c'è memorizzato il numero dall'estero, perché non lo trovo.
Ma vi pare una cosa normale questa?
Io farò comunque istanza al CORECOM

 

[piccino84]

tra le faq del sito di mtv c'è scritto questo:

Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della mia MTVCard?


Chiama tempestivamente il numero gratuito 803688 comunicando l'accaduto e i dati dell'intestatario della linea (nome, cognome, Codice Fiscale o Partita IVA...). In questo modo la tua SIM Card, verrà immediatamente bloccata per le chiamate in uscita. In caso di ritrovamento della tua SIM Card, contatta il numero gratuito 803688 e segnala il ritrovamento: l'operatore provvederà alla sua riattivazione.

potrebbe essere una scusa per contattare il servizio clienti o no?

 

[ddtrm]

Macché, chiedono il numero di telefono e il mio non va bene....