Codice Migrazione non previsto. Possibile

[maupap]

Ho attiva da più di 1 anno una linea Absolute ADSL in ULL , nel senso che ho chiesto direttamente la nuova attivazione ad Infostrada.
Poichè ho problemi di linea telefonica ho deciso di passare ad altro operatore.
Vado a fare la procedura per la richiesta del codice migrazione
2-3-2-2-1-1 e alla fine una voce registrata mi dice
" per questa linea non è previsto un codice migrazione".

Ho contattato l'assistenza clienti al 155 e mi hanno detto che hanno provveduto ad effettuare la segnalazione dell'anomalia; loro direttamente non me lo possono fornire: l'unico modo per averlo è quello di utilizzare la sequenza di prima.


Come la vedete? come agire?

 

[Marcko81]

Boh, forse il contratto prevede che tu stia con loro almeno 18 mesi...non saprei...

 

[Macco]

Potrei darti una brutta notizia..

Non vorrei che le migrazioni ad AO fisso si possano fare solo su numerazioni ex-Telecom Italia (poi in ULL).

Io sapevo infatti che le numerazioni "create" apposta e direttamente dagli altri Provider NON fossero migrabili su altri sistemi.

Non so se nemmeno Telecom Italia in persona potrebbe riprendersela, per quanto ne so.. (non è sua) !

 

[voltron]

Con i codici di migrazione è possibile cambiare operatore (anche verso Telecom Italia). Ciò può avvenire anche per utenze attivate con altri operatori.

 

[ex_nico]

Non esiste il codice migrazione quando la linea usa il voip ( quindi si ha solo una adsl )

cosi e' ad oggi...comunque si vocifera che questo "blocco" limitando la concorrenza debba morire a breve...almeno si spera.

 

[karlacio]

Come ho scritto in

http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?p=116880#post116880

oggi ho chiamato per avere il codice di migrazione e... non c'è.
Sicuramente mi richiamano per darmelo entro 48 ore, aspettiamo ma mi sa che qui ci sono gli estremi per una denuncia.

 

[maupap]

novità?
a me hanno risposto che la linea poichè attivata direttamente su rete infostrada non prevede la portabilità ma solo la disdetta del contratto

 

[peppe85]

le lna attivate possono prevedere la migrazione vs altro operatore ma con la probabilità di una modifica del numero telefonico...la possibilità di ottenere il cod di migrazione tramite l'ivr del 155 dipende dal profilo del cliente.cmq dal proprio numero fisso dopo il 155 è necessario in sequenza premere 2-1-2 o dall'area cliente 155.it (ovviamente si deve essere registrati).