Cambio offerta Infostrada da WEB

[atalante]

Ciao!

Sono abbonato di Infostrada/Libero da tempo immemore, credo più di 10 anni, volevo cambiare la mia offerta passando da Tempo Zero+ADSL Flat ad Absolute ADSL 20 MEGA, facendo tutta la procedura online. Ho firmato e inviato via fax il contratto da una settimana ma ancora non appare modificata la mia offerta nel profilo sul sito infostrada. Devo chiamarli o i tempi sono più lunghi?

 

[bandagufo]

I tempi possono essere più lunghi.....io un anno fa feci la stessa cosa e dovetti rimandare il fax/contratto diverse volte.
La mia situazione era leggermente diversa e più intricata però...ti dico solo: se sei in ULL (copertura diretta) procedi pure, ma se sei in WLR (rete Telecom, anche se hai Infostrada come operatore unico) LASCIA STARE!

Io ero in WLR, avevo l'ADSL Libero Mini a 2 mega che andava benissimo a 2 mega. Passato a TuttoIncluso, ho smesso definitivamente di navigare. In un anno non mi hanno risolto il problema, e sono stato costretto a passare a Telecom (dopo essere stato con Wind dal 1998 sul fisso...). Tra l'altro, Telecom non mi ha mandato correttamente la disdetta a Infostrada, che sta continuando a farmi pagare una Happy No Limit mai richiesta...vabbè sto andando OT, comunque non desistere se sei in ULL, altrimenti continua a pagare quello che stai pagando ora o fai direttamente Telecom (che però si fa pagare, soprattutto se non ti interessano le chiamate)

 

[atalante]

I tempi possono essere più lunghi.....io un anno fa feci la stessa cosa e dovetti rimandare il fax/contratto diverse volte.
La mia situazione era leggermente diversa e più intricata però...ti dico solo: se sei in ULL (copertura diretta) procedi pure, ma se sei in WLR (rete Telecom, anche se hai Infostrada come operatore unico) LASCIA STARE!

Io ero in WLR, avevo l'ADSL Libero Mini a 2 mega che andava benissimo a 2 mega. Passato a TuttoIncluso, ho smesso definitivamente di navigare. In un anno non mi hanno risolto il problema, e sono stato costretto a passare a Telecom (dopo essere stato con Wind dal 1998 sul fisso...). Tra l'altro, Telecom non mi ha mandato correttamente la disdetta a Infostrada, che sta continuando a farmi pagare una Happy No Limit mai richiesta...vabbè sto andando OT, comunque non desistere se sei in ULL, altrimenti continua a pagare quello che stai pagando ora o fai direttamente Telecom (che però si fa pagare, soprattutto se non ti interessano le chiamate)

Grazie per la risposta Come faccio a sapere se sono in ULL o WLR?

 

[bandagufo]

Di solito lo si capisce, cercando di fare un nuovo contratto, dal fatto che ti dovrebbero offrire l'ADSL a 7 mega (WLR) o ad 8 mega (ULL), almeno un tempo era così, adesso non sono più troppo sicuro..

Di solito se uno sta in un grosso centro urbano capoluogo di provincia ci dovrebbe essere ULL (ad es. da me a Firenze c'è quasi ovunque), mentre in provincia no! Però dipende dalle zone...

 

[eXtasy]

Si è ancora cosi!
http://www.windworld.org/vbb/showthread.php/13604-sei-fuori-copertura?p=199969&viewfull=1#post199969

 

[atalante]

Di solito lo si capisce, cercando di fare un nuovo contratto, dal fatto che ti dovrebbero offrire l'ADSL a 7 mega (WLR) o ad 8 mega (ULL), almeno un tempo era così, adesso non sono più troppo sicuro..

Di solito se uno sta in un grosso centro urbano capoluogo di provincia ci dovrebbe essere ULL (ad es. da me a Firenze c'è quasi ovunque), mentre in provincia no! Però dipende dalle zone...

C'entra la capacità downstream che esce nella pagina del modem? Io ho 8000 kbps attualmente, vuol dire che sono in ULL?