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Scrivo per segnalarvi la mia esperienza riguardo al passaggio dell'opzione Noi Italy da ricaricabile ad abbonamento (come da oggetto).
Se qualcun altro avesse già parlato in altre discussioni di questo fatto chiedo venia (vi giuro che non lo sapevo)
Cercherò di essere breve:
il 03 Dicembre (avevo ancora la ricaricabile) e mi è stata rinnovata l'opzione Noi Italy, il 15 Dicembre decido di passare la mia SIM ad un abbonamento (All Inclusive appunto), non sapendo quanto tempo impiegasse la portabilità interna aspetto che la SIM in abbonamento si attivi prima di disattivare l'opzione Noi (non si sa mai).
Con mia grande sporpresa
(ma facilmente è una cosa normale) dopo due orette la SIM è attiva ed a quel punto, decido di disattivare l'opzione col solito messaggio al 4533 e fin qui.....
La sorpresa ce l'ho quando mi arriva la prima fattura
, in quanto c'è una voce che dice "Costo rinnovo bimestrale Noi Italy dal 15/12/2008 al 31/12/2008 3,72 € +IVA"
Pensando ad un errore (possibile che debba pagare il rinnovo dell'opzione che avevo già pagato???
) chiamo il 155 il quale mi dice che è una cosa normale; in quanto per loro l'opzione dell'abbonamento parte dal 15 ed arriva fino alla scadenza di quella che avevo stipulato io con la ricaricabile (3 Gennaio 2008). Se non la volevo dovevo richiedere la disabilitazione PRIMA del passaggio ad abbonamento.
Non vi dico poi tutta la (gentilissima peraltro) tiritera sul fatto che io COMUNQUE avevo tutta l'opzione disponibile (e cosa me ne facevo??? ho fatto la All apposta!) che questa è la prassi e che non c'è proprio nulla da meravigliarsi.....
Boh, io vi giuro che ci son rimasto male, almeno per la mia logica personale questa non è logica (scusate il gioco di parole), ma voi LO SAPEVATE???
Ergo; sono io che non ho veramente capito una stramaledetta oppure mi hanno preso per i fondelli???
Se dovete infierire fatelo pure, magari me lo merito anche!!!!
Ciauz....
Se qualcun altro avesse già parlato in altre discussioni di questo fatto chiedo venia (vi giuro che non lo sapevo)
Cercherò di essere breve:
il 03 Dicembre (avevo ancora la ricaricabile) e mi è stata rinnovata l'opzione Noi Italy, il 15 Dicembre decido di passare la mia SIM ad un abbonamento (All Inclusive appunto), non sapendo quanto tempo impiegasse la portabilità interna aspetto che la SIM in abbonamento si attivi prima di disattivare l'opzione Noi (non si sa mai).
Con mia grande sporpresa
(ma facilmente è una cosa normale) dopo due orette la SIM è attiva ed a quel punto, decido di disattivare l'opzione col solito messaggio al 4533 e fin qui.....La sorpresa ce l'ho quando mi arriva la prima fattura
, in quanto c'è una voce che dice "Costo rinnovo bimestrale Noi Italy dal 15/12/2008 al 31/12/2008 3,72 € +IVA"Pensando ad un errore (possibile che debba pagare il rinnovo dell'opzione che avevo già pagato???
) chiamo il 155 il quale mi dice che è una cosa normale; in quanto per loro l'opzione dell'abbonamento parte dal 15 ed arriva fino alla scadenza di quella che avevo stipulato io con la ricaricabile (3 Gennaio 2008). Se non la volevo dovevo richiedere la disabilitazione PRIMA del passaggio ad abbonamento.Non vi dico poi tutta la (gentilissima peraltro) tiritera sul fatto che io COMUNQUE avevo tutta l'opzione disponibile (e cosa me ne facevo??? ho fatto la All apposta!) che questa è la prassi e che non c'è proprio nulla da meravigliarsi.....
Boh, io vi giuro che ci son rimasto male, almeno per la mia logica personale questa non è logica (scusate il gioco di parole), ma voi LO SAPEVATE???
Ergo; sono io che non ho veramente capito una stramaledetta oppure mi hanno preso per i fondelli???
Se dovete infierire fatelo pure, magari me lo merito anche!!!!
Ciauz....
