Ancora dettaglio chiamate abbonamento

[munch73]

Ciao a tutti,
ancora una perla dal dettaglio chiamate del 155 on line per abbonamento..
Entrando nel "traffico non ancora fatturato", dove *dovrei* vedere quanto ho speso dall'ultima bolletta, trovo quanto segue (copio e incollo):

Dettaglio chiamate non ancora fatturate relative alla linea xxxxxxxxx effettuate dal 19/08/2008 al 01/07/2009

Come se da un anno a questa parte non avessi pagato nemmeno una fattura

Inoltre i bonus da pieno sms vengono giustamente indicati in "negativo" nella fattura:

Sms Si Autoricarica: -4,525000

Mentre i bonus da pieno wind, chissà perchè, no :

Chiamata Ricevuta Con Pieno Wind: 16,523333


Misteri... chissà se lo sistemeranno prima o poi..

 

[nrj4000]

speriamo che sistemino non solo la questione del pieno wind ma anche il fatto di poter consultare i bonus residui in tempo reale ( magari come accade sulle ricaricabili) ma anche il dettaglio delle chiamate aggiornato con un po piu di frequenza ( il mio è fermo al 19/6).
Una autopia poi sarebbe togliere la TCG....
Ciao ciao

 

[manukmobile]

Oggi sono entrato nel mio WindeCare ed è apparsa la voce "Verifica traffico incluso" dove dovrebbero essere disponibili tutte le soglie (traffico internet, traffico sms e traffico voce) la pagina che mi compare è questa:

In questa pagina è indicato il traffico effettuato nel bimestre in corso, distinto tra le varie tipologie incluse nel canone bimestrale
- i minuti di traffico voce nazionale (fino a 700 per All Inclusive, fino a 1400 per All Inclusive Plus, fino a 3000 per All Inclusive Gold, fino a 5000 per All Inclusive Platinum);
- gli SMS nazionali (fino a 200 per All Inclusive, fino a 400 per All Inclusive Plus, fino a 800 per All Inclusive Gold, fino a 1200 per All Inclusive Platinum);
- i Kb (fino a 2 GB per All Inclusive, fino a 4Gb per All Inclusive Plus, fino a 6Gb per All Inclusive Gold, fino a 10 Gb per All Inclusive Platinum);
- i minuti di traffico roaming dall´ Europa vs tutti I telefonini Wind (fino a fino a 40 per All Inclusive Gold, fino a 60 per All Inclusive Platinum).

1GB equivale a ca 1 milione di Kb

E´ indicata anche la quota di traffico effettuato vs l´Operatore 3

Puoi richiedere le stesse informazioni inviando un sms gratuito al 4159 con il testo "verifica traffico incluso" dalla SIM di interesse

Finalmente ci siamo quasi !!!!

Ciao

 

[Dolcemery]

Oggi sono entrato nel mio WindeCare ed è apparsa la voce "Verifica traffico incluso" dove dovrebbero essere disponibili tutte le soglie (traffico internet, traffico sms e traffico voce) la pagina che mi compare è questa:

In questa pagina è indicato il traffico effettuato nel bimestre in corso, distinto tra le varie tipologie incluse nel canone bimestrale
- i minuti di traffico voce nazionale (fino a 700 per All Inclusive, fino a 1400 per All Inclusive Plus, fino a 3000 per All Inclusive Gold, fino a 5000 per All Inclusive Platinum);
- gli SMS nazionali (fino a 200 per All Inclusive, fino a 400 per All Inclusive Plus, fino a 800 per All Inclusive Gold, fino a 1200 per All Inclusive Platinum);
- i Kb (fino a 2 GB per All Inclusive, fino a 4Gb per All Inclusive Plus, fino a 6Gb per All Inclusive Gold, fino a 10 Gb per All Inclusive Platinum);
- i minuti di traffico roaming dall´ Europa vs tutti I telefonini Wind (fino a fino a 40 per All Inclusive Gold, fino a 60 per All Inclusive Platinum).

1GB equivale a ca 1 milione di Kb

E´ indicata anche la quota di traffico effettuato vs l´Operatore 3

Puoi richiedere le stesse informazioni inviando un sms gratuito al 4159 con il testo "verifica traffico incluso" dalla SIM di interesse

Finalmente ci siamo quasi !!!!

Ciao

Veramente un'ottima notizia!!! finalmente qualcosa si è smosso!!! altrimenti era un incubo per gli abbonamenti!!

 

[manukmobile]

A questa mattina, entrando nella sezione, il messaggio è sempre "Siamo spiacenti ma al momento non sono disponibili i dati richiesti"
Più tardi chiamo il 155 e vi aggiorno in merito .... il fatto che non è una bufala è una buona cosa ....... però che lentezza !!!

 

[AndreA]

sempre che il 4159 non sia collegato ai dati dello stesso database... sarebbe una beffa nella beffa

 

[manukmobile]

Vi aggiorno ..... Venerdi scorso ho chiamato il 1928 e l'operatrice mi ha detto che hanno dei problemi ed entro la giornata di sabato sarebbero stati risolti ..... ad oggi (lunedì) ancora niente ..... complimenti wind

 

[manukmobile]

Oggi è comparsa questa tabella :

Traffico Voce Nazionale escluso Operatore 3 (min.): 0
Traffico Voce Nazionale verso Operatore 3 (min.): 0
SMS Nazionali escluso Operatore 3: 0
SMS Nazionali verso Operatore 3: 0
Traffico Internet/WAP (Kbyte): 0

Adesso vediamo quando la aggiornano. <_<