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lolletto ha detto:
Pago 25 euro a bimestre di canone All Inclusive; avendo fatto il passaggio da Wind 8 a All Inclusive Smart all'epoca non rientravo nella promozione attuale che ti permette di pagare 20 € bimestre.
C'è un minimo costo di spedizione della fattura che io però evito aderendo al servizio di spedizione del conto telefonico via mail (pdf).
lolletto ha detto:Che immagino si setterà dal portale 155
Si certo; ricorda solo che se vuoi il dettaglio chiamate in fattura puoi richiederlo solo al 155 (e forse credo anche al momento della sottoscrizione del contratto); il servizio di dettaglio chiamate è gratuito.
Allora...ecco la situazione.
Ieri sera un'operatrice del 155 mi ha detto che non vedeva nessuna mnp, grazie a lei ora almeno il numero temporaneo è attivo.
Questa mattina chiamo il centro wind che mi dice che la richiesta di mnp è stata rifiutata quindi devo chiedere a vodafone.
Chiamo la vodafone che mi dice che non esiste alcuna richiesta di portabilità...
Richiamo il centro wind che mi dice che la richiesta loro l'hanno fatta ed hanno aperto dei ticket per risolvere la questione.
Chiamo il 155 dal numero temporaneo e mi conferma che non esiste alcuna mnp.
Richiamo il centro wind dicendo che sia al 155 che al 190 non vedono alcuna richiesta; mi rispondono che stanno attendendo che chiudono un ticket per poter ripresentare la domanda di mnp.
E' così errato pensare che il centro wind non sappia o non voglia fare il suo lavoro?
Visto che ormai non mi fido più di questo pseudo centro wind, posso prendere il mio numero e quello temporaneo e chiedere mnp presso un altro centro wind? perdo qualche promozione?
Help me....
Ieri sera un'operatrice del 155 mi ha detto che non vedeva nessuna mnp, grazie a lei ora almeno il numero temporaneo è attivo.
Questa mattina chiamo il centro wind che mi dice che la richiesta di mnp è stata rifiutata quindi devo chiedere a vodafone.
Chiamo la vodafone che mi dice che non esiste alcuna richiesta di portabilità...
Richiamo il centro wind che mi dice che la richiesta loro l'hanno fatta ed hanno aperto dei ticket per risolvere la questione.
Chiamo il 155 dal numero temporaneo e mi conferma che non esiste alcuna mnp.
Richiamo il centro wind dicendo che sia al 155 che al 190 non vedono alcuna richiesta; mi rispondono che stanno attendendo che chiudono un ticket per poter ripresentare la domanda di mnp.
E' così errato pensare che il centro wind non sappia o non voglia fare il suo lavoro?
Visto che ormai non mi fido più di questo pseudo centro wind, posso prendere il mio numero e quello temporaneo e chiedere mnp presso un altro centro wind? perdo qualche promozione?
Help me....