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Si può fare che io sappia. E concordo - ahinoi - sul resto!! 
michelerossi ha detto:Si può fare che io sappia. E concordo - ahinoi - sul resto!!
ho provato a inserire il mio indirizzo per la nuova linea e mi da' l'offerta a 29.95 + 20€ per la nuova linea. per non pagare due linee mi conviene prima fare la disdetta per la vecchia linea e aspettare poi per fare la nuova oppure fare gia' il nuovo contratto con la nuova linea e inviare disdetta contemporaneamente per la vecchia ma sapendo di pagare sicuramente per un po' 2 linee? inoltre avro' sempre ull come adesso?
Utente
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Se non vuoi rimanere per un po' senza linea meglio fare richiesta di nuova linea e poi disdire successivamente la vecchia. Quando viene il tecnico a casa gli dici di riutilizzare il doppino esistente. Però ovviamente dovrai pagare l'eventuale residuo della linea cessata.pecile ha detto:
Certo che è una bella beffa che i fedeli clienti di vecchia data siano ricompensati così. Cioè che si facciano dei regali ai nuovi abbonati per attrarli e strapparli ai concorrenti è nell'ordine delle cose e non ci trovo nulla di strano, finchè si trattava di regalare 6 mesi o un anno e poi portare il prezzo allo stesso per tutti però, io che non volevo rischiare di rimanere senza linea anche perchè mi serve per lavoro, lo accettavo come fastidioso ma comprensibile. Ma questo, che l'offerta a tariffa nettamente più bassa sia per sempre e che se chi è già cliente ne vuole usufruire debba ricorrere a certi salti mortali lo trovo peggio che una beffa, un insulto al customer care. Penso che il giorno che mi dovessi decidere perchè stufo di pagare di più valuterò di passare ad altro operatore per punto preso.
bob69 ha detto:
hai perfettamente ragione!!!! io ho fatto il cambio piano 3 giorni fa passando da tuttoincluso alla unlimited a € 36.95 per sempre. adesso e' a 29.95 per sempre ma solo per i nuovi clienti. dove c'e' la possibilita' di essere in ull con altri operatori bisogna fare il cambio per poter ricevere una retention da infostrada.
Sono d'accordissimo con quanto avete detto!
Anch'io sono un vecchio cliente e trovo tremendamente ingiusto che noi non possiamo usufruire delle nuove tariffe a 29.95 per sempre con chiamate anche verso i cellulari!!!!
Io per usufruire delle stesse condizioni dovrei pagare euro 36.90 più euro 24 per attivare l'offerta!!!!!
Bella riconoscenza per essere un vecchio cliente wind-infostrada, anche con due linee mobili attive, e con parenti anche infostrada....forse ancora per poco!!!!
Un consiglio: Cambiate politica commerciale se non volete perdere i vecchi clienti! Facciamoci sentire in tanti!!
Anch'io sono un vecchio cliente e trovo tremendamente ingiusto che noi non possiamo usufruire delle nuove tariffe a 29.95 per sempre con chiamate anche verso i cellulari!!!!
Io per usufruire delle stesse condizioni dovrei pagare euro 36.90 più euro 24 per attivare l'offerta!!!!!
Bella riconoscenza per essere un vecchio cliente wind-infostrada, anche con due linee mobili attive, e con parenti anche infostrada....forse ancora per poco!!!!
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