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Risultati ricerca

  1. eu

    Wind apre il nuovo flagship store nel centro di Milano

    Distrazione di fondi per potenziare un'immagine non corrispondente alla capacità effettiva di soddisfare l'utenza con la quale Wind continua a intrattenere rapporti tramite posta prioritaria, raccomandata e un'insoddisfacente 155
  2. eu

    Wind non riesce a bloccare SIM smarrita

    Appunto, deve provvedere immediatamente. Qualche anno addietro ho chiesto il blocco di una sim Wind che ritenevo smarrita e il blocco è avvenuto dopo qualche minuto dalla denuncia telefonica al 155, così anche lo sblocco dopo il ritrovamento. Ora, a quanto sembra, non è più così.
  3. eu

    Wind non riesce a bloccare SIM smarrita

    Come volevasi dimostrare: nei momenti in cui il cliente ha urgente necessità di assistenza Wind diventa irraggiungibile. E poi premiano Wind per il miglior servizio di assistenza (così mi sembra di aver letto da qualche parte...) Non resta che segnalare all'Agcom.
  4. eu

    Visualizzazione traffico

    Oggi finalmente al termine delle operazioni di manutenzione del 155 è tornata regolare la visualizzazione del traffico. :bye:
  5. eu

    Visualizzazione traffico

    Persiste la disfunzione in Infostrada (my 155) della mancata visualizzazione del traffico per singole tipologie. Trattandosi di fenomeno isolato ritengo che non sia un problema tecnico ma puro e semplice menefreghismo.
  6. eu

    wind scorretta

    Segui il consiglio di Andrea: vai davanti al Corecom, solo così potrai avere la possibilità di concludere la vicenda per la quale ogni commento da parte mia e di altri, dopo quello che hai raccontato, è del tutto superfluo
  7. eu

    Visualizzazione traffico

    A oggi ancora persiste il disservizio relativo al dettaglio traffico Infostrada che, secondo quanto si desume dagli interventi precedenti, riguarda solo il mio 155 e quello di Solaris. Ci sono altri? Grazie Ciao a tutti
  8. eu

    Interdire connessione wap

    Grazie. Proverò. E' un cell che, come detto, non utilizzo io e quindi vorrei risolvere il problema in modo radicale per chi lo utilizza Ciao
  9. eu

    Interdire connessione wap

    Per eliminare la connessione e navigazione wap che, a un mio parente, scatta in quanto per distrazione e per "ignoranza" clicca tasti che non dovrebbe ricevendo da Tim addebiti continui e salati potrebbe bastare modificare l'apn scrivendolo in modo errato? Non dovrebbe essere...
  10. eu

    Errato addebito connessione dati

    Se sei così certo è preferibile chiedere spiegazioni per telefono. E poi, anche se la sim è regalata , perchè non chiedere il rimborso?
  11. eu

    Inserimento automatico nell'Area Clienti da parte di Wind.it

    Per quanto mi riguarda in passato non ho mai ricevuto sms di avviso di aggiunta o inserimento sim. Questo nuovo comportamento, se persiste, aumenta la trasparenza del 155 al contrario di qualche altro operatore che ha il portafoglio clienti zeppo di sim attivate all'insaputa dell'utente ad...
  12. eu

    Visualizzazione traffico

    Deve avere pazienza per qualche altro giono; il sito è in fase di aggiornamento. Questo è quanto mi ha risposto una gentile operatrice.
  13. eu

    Passa a Wind su numero Wind esistente

    Andrea, guardando in Vodafone sembra che, allo stato attuale, il servizio si possa attivare solo per i Business
  14. eu

    Passa a Wind su numero Wind esistente

    In wind non mi sembra che esista questo servizio. Se esistesse, anche a pagamento, in molti non si porrebbero il problema di perdere la rintracciabilità
  15. eu

    Visualizzazione traffico

    Quindi non sono il solo. In settimana, se dura ancora, penso di telefonare al 155
  16. eu

    Easy internet l'opzione per iniziare

    Io l'ho attivata come alternativa di scorta per eventuali blocchi dell'Adsl, funziona molto bene nella chiavetta e anche nel cellulare come modem. E' capitato solo una volta che una sessione l'hanno conteggiata per due.
  17. eu

    Ricarica da 5 € online? Dove?

    E funziona? Wind riconosce il codice di Auchan per ricaricare un suo numero?
  18. eu

    3 ITA: situazione finanziaria preoccupante - licenziamenti in vista?

    Nel numero delle sim registrate e attive in H3G ci sono anche sim per le quali è stata effettuata portabilità in uscita. Le mie sono due, una attualmente attiva in Wind a seguito di portabilità e un'altra portata in Vodafone, ulteriormente coperta con altro numero portato in Voda, quindi...
  19. eu

    Visualizzazione traffico

    Cliccando sulle varie tipologie di voci del Traffico Infostrada appare il seguente avviso Per la Linea non è possibile calcolare le informazioni relative al numero totale delle chiamate e alla durata media. Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi. Da quando ho...
  20. eu

    Visualizzazione traffico

    @spulci 155>Infostrada>Traffico>Dettaglio @amici del forum Per voi è tutto OK?
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