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Risultati ricerca

  1. dani00

    Accordo fttc NGA

    Come ti ho già detto purtroppo io di FTTH sono proprio a digiuno. Non essendo disponibile e nemmeno prevista qui dalle mie parti non mi sono mai andato ad informare. Magari qualcuno di più ferrato in materia potrà aiutarti.
  2. dani00

    Accordo fttc NGA

    Sì esatto. Se Wind decidesse di coprire la tua centrale in VULA potresti tranquillamente fare la migrazione avvalendoti del fibra pass. Una cosa simile è successa in un comune qui dalle mie parti, dopo pochi mesi di disponibilità della NGA hanno aperto anche la VULA, ma so che era in cantiere...
  3. dani00

    Accordo fttc NGA

    Che il fibra pass sia una mezza truffa mi trovi d'accordo, e lo ho già scritto.. mi sono trovato in questa situazione anche io con diversi clienti a cui lo avevo venduto, non ho potuto fare altro che consigliare ai clienti un reclamo ufficiale o farsi assistere da una tutela consumatori, ma mi...
  4. dani00

    Accordo fttc NGA

    L'utente qui sopra ha aderito ad una retention verbale, quindi non ha in mano nulla per poter far valere i propri diritti purtroppo. Poi ti chiedo: tu eri nella stessa situazione se non ricordo male, con attiva una adsl WLR coperto poi in NGA, sei riuscito a concludere qualcosa? A quanto pare...
  5. dani00

    Accordo fttc NGA

    Sicuramente il "fibra pass" lo dicono a tutti perchè suona bene, ma chi te l'ha venduto probabilmente non era nemmeno a conoscenza che non è applicabile nei passaggi verso NGA.. una mezza truffa sono d'accordo, ma restano pur sempre venditori, e tu di scritto non hai nulla quindi nemmeno un...
  6. dani00

    Accordo fttc NGA

    Il fibra pass di per se non è una truffa, il problema è solo che non viene applicato nei passaggi verso fttc NGA. Se tu fossi coperto in VULA o in FTTH non ci sarebbe alcun problema nella sua applicazione. Sul tuo contratto non c'è alcun vincolo, ricordati che devi chiedere la disdetta anche del...
  7. dani00

    Accordo fttc NGA

    Allora ho fatto le dovute verifiche della tua situazione, ti rispondo per quanto mi è possibile. Innanzitutto il tuo indirizzo risulta coperto dalla fttc con tecnologia NGA, sei una distanza stimata di 600 metri dall'armadio ripartilinea con prestazioni stimate intorno ai 40mega in download / 20...
  8. dani00

    Accordo fttc NGA

    Ciao! Se mi fornisci in privato l'indirizzo completo posso verificare la situazione di copertura. Se mi fornisci anche il numero di telefono della tua linea fissa posso verificare anche la parte commerciale relativa ai costi.
  9. dani00

    Swap rete a ZTE, Ericsson, 2G, 3G e 4G ed ex siti 3

    Quoto in toto. E aggiungo che nella mia statistica (clienti che mi si presentano davanti) la maggior parte di quelli che hanno PosteMobile sono anziani che fanno uso minimo di traffico dati.
  10. dani00

    Very Mobile by Wind Tre

    Hai fatto bene. Aggiornaci su come si evolve la cosa :) Inviato dal mio ONEPLUS A6003 utilizzando Tapatalk
  11. dani00

    All inclusive 100 x TE e promo estiva 50 giga

    Si tratta dei soli 60giga aggiuntivi a rinnovo mensile giusto? In quel caso si tratta di una personal giga, e si disattiva mandando sms al 4033 con scritto PERSONAL GIGA NO
  12. dani00

    WindTre regala 100GB per l'emergenza coronavirus

    No, con zero credito non funziona più la connessione dati, con tutte le offerte su sim Wind/W3.
  13. dani00

    4G su vecchia sim exWind

    Difficilmente l'utente abbandonerà la sua preziosa sim con il pieno, che avrà gelosamente custodito fino ad oggi nonostante i tempi duri per il pieno... Comunque sì la tua è sicuramente una valida alternativa, personalmente non mi piace iliad, ma la strada della mnp per ricevere una sim nuova a...
  14. dani00

    4G su vecchia sim exWind

    Ciao. Per abilitare il 4G occorre che la sim sia di tipo 4G appunto, ma occorre anche che venga abilito il servizio "LTE consumer" che abilita la sim al 4G. Su sim senza opzione attiva solitamente non si attiva questo servizio e la sim, anche se viene sostituita, non aggancia il 4G. Potresti...
  15. dani00

    MyWind: app ufficiale Wind per iPhone, Android, WP e BB10

    L'area clienti per i clienti ex3 è ad oggi ancora un colabrodo.. spesso non si riesce ad accedere, escono errori o non si visualizzano i contatori, speriamo che sistemino al più presto. La funzione dei reclami per iscritto come la conoscevi con il sistema 3 non esiste più, bisogna farsene una...
  16. dani00

    Cliente a vita

    Davvero semplicissimo. Personalmente ne ho aperte 2.. la prima conclusa dopo un mese con esito positivo (hanno sistemato una fattura emessa errata che tramite risposta alla pec dicevano essere corretta) e la seconda è ancora in corso (aperta pochi giorni fa, per il rimborso della fatturazione a...
  17. dani00

    Blocco servizzi a sovrapprezzo di nuovo attivo

    No, occorre solo verificare che sia attivo questo blocco dei servizi a sovraprezzo (che poi comunque gli eventuali addebiti sono estranei a W3), non c'è altro a pagamento.
  18. dani00

    Blocco servizzi a sovrapprezzo di nuovo attivo

    No, si possono disattivare chiamando il numero 800442299.
  19. dani00

    Blocco servizzi a sovrapprezzo di nuovo attivo

    Occorre chiamare il servizio clienti, farsi disattivare tutti i servizi attivi e farsi attivare il blocco dei servizi a sovraprezzo (mi raccomando a non cascare nella trappola della Security Pro a 0.99€ al mese che non serve a nulla). Il rimborso spetta una volta solo per anagrafica, quindi se...
  20. dani00

    Cliente a vita

    In questi casi può funzionare solo la via del reclamo ufficiale (tramite raccomandata o pec) seguito da eventuale istanza su Conciliaweb in caso di mancato esito positivo al reclamo. In chat o al telefono concludi poco nulla e non ti resta in mano niente...
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