Salve. L'8/11/2012 giocando sul sito extra.vodafone.it ho vinto un auricolare bluetooth ed è arrivata quasi subito l'email di conferma. Specifico di non avere mai vinto nulla in passato con concorsi analoghi Vodafone di cui sono cliente da molti anni. Da regolamento entro 3 settimane dovevo essere contattato da una società incaricata e se non riuscivamo a contattarmi telefonicamente avrebbero mandato una mail e avrei dovuto reinviare un documento di identità. A quel punto il premio sarebbe stato consegnato entro 180 giorni. A Febbraio scorso non avendo ricevuto nessun contatto, invio un reclamo dal sito Vodafone, al quale rispondono che devo essere contattato da una società e che bla bla bla entro 180 giorni bla bla bla. 10 giorni fa reinvio un reclamo dal sito Vodafone a cui ad oggi nessuno ha risposto. Ieri chiamo il 190 e un operatore registra la segnalazione. Oggi lo stesso operatore mi chiama dicendo che mi invierà un sms con il numero di telefono della società che IO DEVO CONTATTARE per chiedere notizie sul disguido... Che cosa? Io devo chiamare la società che per Vodafone gestisce il gioco??? L'operatore dice che loro come Vodafone non c'entrano nulla e non possono fare niente. Mi sembra assurdo, nè mi sembra che la procedura sia regolare. Comunque da 8 ore sto aspettando l'sms col numero della società ma nemmeno quello è ancora arrivato. Da noi questo tipo di giochetti si chiamano sòle...
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