Ciao a tutti!
Sto riscontrando un problema piuttosto singolare con la mia linea e non riesco a risolverlo. Ogni volta che effettuo una chiamata e attivo il vivavoce, chi mi ascolta riferisce che la mia voce arriva a scatti e che l’audio è di pessima qualità. Tuttavia, quando disattivo il vivavoce, l’audio torna perfetto.
Ho pensato che potesse essere un problema del mio dispositivo (iPhone 13 Pro), così ho contattato il supporto Apple. Hanno deciso di sostituire il telefono tramite AppleCare, ma anche con il nuovo dispositivo il problema persiste. Ho quindi contattato Iliad e, durante una chiamata di test, hanno riscontrato lo stesso problema. Tuttavia, oltre a farmi riconfigurare l’APN, non sono riusciti a fornire ulteriori soluzioni.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile o sa come potrei risolvere questa situazione? Ogni suggerimento sarebbe davvero apprezzato!
Grazie mille!
Sto riscontrando un problema piuttosto singolare con la mia linea e non riesco a risolverlo. Ogni volta che effettuo una chiamata e attivo il vivavoce, chi mi ascolta riferisce che la mia voce arriva a scatti e che l’audio è di pessima qualità. Tuttavia, quando disattivo il vivavoce, l’audio torna perfetto.
Ho pensato che potesse essere un problema del mio dispositivo (iPhone 13 Pro), così ho contattato il supporto Apple. Hanno deciso di sostituire il telefono tramite AppleCare, ma anche con il nuovo dispositivo il problema persiste. Ho quindi contattato Iliad e, durante una chiamata di test, hanno riscontrato lo stesso problema. Tuttavia, oltre a farmi riconfigurare l’APN, non sono riusciti a fornire ulteriori soluzioni.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile o sa come potrei risolvere questa situazione? Ogni suggerimento sarebbe davvero apprezzato!
Grazie mille!
