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URGENTE-Possibibile annulare disattivazione PienoWind?

M

michelerossi

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La situazione: 4 mesi fa a mio padre viene offerta la possibilità di attivare PienoWind senza pagare attivazione e primo canone. Lo attivo (tanto è gratis, mi dico...) e - poichè riceve pochissime telefonate - contestualmente chiedo la disattivazione allo scadere dei 4 mesi.

Il caso ha voluto che mio padre nel corso di questi mesi abbia ricevuto pareccchie chiamate e sia arrivato ad accumulare un bonus di 25 euro. Domani il Pieno scade e ho teleofnat al 155 per chiedere di annullare la disattivazione: l'operatrice mi ha detto che non è possibile.

Devo rassegnarmi? Insisto e riprovo con un altro operatore?
 
Alexumi

Alexumi

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avevo chiesto la disattivazione di un opzione, poi ci avevo ripensato e avevo chiamato 155 per annullare la disattivazione: in pratica mi hanno accontentato
in quel caso potevano farlo e credo che possano farlo anche con il pieno wind...senti piu' operatori, magari ti è capitato uno che non ne capisce molto
 
M

michelerossi

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No, possono al massimo riattivarlo senza farti pagare il contributo di attivazione. E' assurdo che non si possa bloccare una richiesta di disattivazione! Uno scandalo!!
 
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