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Traferimento Credito Residuo

mercurio

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Buondì a tutti,
mi sorge un dubbio: se dopo una portabilità, ho dei dubbi sull'ammontare del credito che mi è stato trasferito, chi devo contattare? :uh?:
Ho provato a contattare il gestore di provenienza, ma mi hanno detto che ormai non possono vedere più niente...
 
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giovax

Guest
mercurio ha detto:
Buondì a tutti,
mi sorge un dubbio: se dopo una portabilità, ho dei dubbi sull'ammontare del credito che mi è stato trasferito, chi devo contattare? :uh?:
Ho provato a contattare il gestore di provenienza, ma mi hanno detto che ormai non possono vedere più niente...
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ovviamente è il gestore di provenienza che dice al ricevente quanti soldi sono da trasferire. Probabilmente il servizio clienti non può più vedere niente e devi aprire un reclamo in forma scritta.
Ricorda che comunque oltre al costo di trasferimento del credito (1-2 euro) devi sottrarre eventuali bonus sulle ricariche ricevuti negli ultimi 12 mesi ed anche eventuali penali nascoste per disattivazione anticipata della sim
 
mercurio

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giovax ha detto:
ovviamente è il gestore di provenienza che dice al ricevente quanti soldi sono da trasferire. Probabilmente il servizio clienti non può più vedere niente e devi aprire un reclamo in forma scritta.
Ricorda che comunque oltre al costo di trasferimento del credito (1-2 euro) devi sottrarre eventuali bonus sulle ricariche ricevuti negli ultimi 12 mesi ed anche eventuali penali nascoste per disattivazione anticipata della sim
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Ok grazie mille giovax!
Mhmm non so se mi va di perdere tempo e reclamare per iscritto, per forse 10 euri...
 
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