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Timxsmartphone rinnovato, ma CAP rimane

gianfranco

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Tra ieri è oggi si è rinnovata la mia offerta settimanale Timxsmartphone. Ieri verso mezzogiorno ho finito il gb settimanale ed è scattato il CAP di 32kbps. Oggi, confermato dall'area clienti e dal l'sms si conferma il rinnovo (ho 1020mb rimanenti), però il CAP persiste:32kbps ! Quanto tempo dopo il rinnovo ci vuole per togliere questa limitazione?
 
Giony

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tu sei iscritto su fb?
se no, iscriviti metti le info minimo richieste e manda un messaggio (copia+incolla) e mettendo il num di cell alla pagina di fb di tim https://www.facebook.com/TimOfficialPage?fref=ts, senz'altro oltre a risponderti ti sbloccheranno manualmente la sim, altrimenti dovrebbe avvenire in maniera automatica di sistema nel giro di qualche ora.
Noi da qui non possiamo sbloccarti mentalmente la sim quindi rischi di attendere le ore per niente.
 
hhc

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però dai se Ti concentri forte forte......
 
gianfranco

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Ho provato, ma non sono riuscito. Dovrò concentrarmi di più. :D ho già contattato su Twitter, sto attendendo una risposta... Le ore passano e io rimango con la connessione a 32kbps! Ho scritto qui per vedere se è capitato a qualcun'altro questo problema
 
ibm17

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Wind ufficialmente dice che lo rimuove entro 48 ore (che di solito sono molte meno), probabilmente TIM ha una politica identica (anche se considerata la lentezza biblica dei loro sistemi...) quindi è normale avere qualche ora di buco prima della rimozione del cap.
 
Giony

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gianfranco ha detto:
Dopo ore di estrema concentrazione sono riuscito a togliere il CAP
Clicca per espandere...
come hai fatto? ha funzionato il messaggio a tweeter?
 
Giony

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ibm17 ha detto:
Wind ufficialmente dice che lo rimuove entro 48 ore (che di solito sono molte meno), probabilmente TIM ha una politica identica (anche se considerata la lentezza biblica dei loro sistemi...) quindi è normale avere qualche ora di buco prima della rimozione del cap.
Clicca per espandere...
visto che il cliente paga per il rinnovo sarebbe giusto al contempo che anche i gestori si adoperassero per effettuare il rinnovo comprendendo la rimozione del gap, probabilmente i gestori furbescamente ci giocano un po' sul ritardo del rinnovo però a questo punto i clienti dovrebbero essere ancora più furbi nel cercare di non cascare nel gup, ci sono delle applicazioni per smartphone come ho già detto qualche giorno fa che aiutano il cliente a quantificare in ogni momento il consumo delle opzioni internet ma anche dei minuti e messaggi rimanenti.
 
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