Saldo Bolletta All Inclusive

[tuco]

Ciao a tutti,

ho il seguente problema, nelle bollette che arrivano ogni bimestre non pago mai quello che dovrei,
io ho all inclusive da 17 euro al mese ma non pago 34 euro, non ho servizi aggiuntivi e non ho mai sforato la soglia dei minuti e degli sms pago sempre intorno a 42 euro, ho lo sconto della tassa governativa ancora per un anno...

quello che chiedo a voi è quanto pagate? è normale che non si paga quello che wind pubblicizza???


P.S. ho parlato con il 155, a loro i conti non tornano ma non possono farci nulla, mi hanno detto che l'unica cosa da fare è effettuare un reclamo via raccomandata..... mhaa

Ciao

 

[andrea86]

Probabilmente saranno chiamate o sms over boundle. Comunque questo è uno dei motivi per cui non farei mai abbonamenti.

 

[tuco]

Sono sicuro di non aver superato la soglia di chiamate e di sms anche perché nelle fatture ci sono i minuti e gli ama nel dettaglio...

Chiedo agli amici abbonati di farmi sapere se il loro costo in bolletta e' esatto....

 

[solaris]

Io avevo il super tutto incluso (Fisso, Adsl e All Inclusive). Per sistemare la fatturazione errata sistematica tutti i mesi ci ho impiegato otto mesi dalla mia prima richiesta. Hanno sistemato il tutto e poi .... sono migrato.