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Ricarica effettuata ma non compare online

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xxandrewxx

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Il 31 maggio ho attivato super summer ricarica e una volta attiva l'offerta ho effettuato una ricarica da 50€.Mi sono stati accreditati in totale 82.50 come previsto.
L'unica cosa è che questa ricarica non appare online attraverso l'area clienti wind.Come mai???Inoltre c'era un'offerta su wind.it,se si ricaricava di almeno 30€ entro il 31 maggio si avevano 100 sms verso tutti gli operatori,ma purtroppo non mi è stata data questa offerta.Come posso fare?A loro risulta sicura da qualche altro modo che hanno ricevuto 50€ il 31 anche se non c'è nella mia area...in più ho il mess di ricevuta del 155 dell'accredito della ricarica sul tel.
Merci ;)
 
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