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Promozione telefonica infostrada con iva bloccata: reale o trucco?

bariland

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Mia madre ha un all inclusive in promozione per due anni a 32€ circa al mese in scadenza a gennaio.
Oggi ha ricevuto una chiamata da Infostrada dove le offrivano per sempre la stessa tariffa al costo di 24€ al mese più 4€ per bloccare l'iva ed inoltre 100 minuti verso i cellulari. Questa offerta secondo l'operatrice la fanno solo telefonicamente per non perdere clienti... ma mia madre non ha fatto nessuna richiesta di disdetta o migrazione.
C'è il trucco? Non ho trovato nulla in merito
 
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