Problemi ricarica numero 3.

[storm75]

Ciao ragazzi, ieri ho provato a ricaricare la mia sim che ha un credito standard di poco sopra le 100€. Ma tramite il loro sito internet ricarica3.tre.it non riesco a ricaricare e mi da una pagina di problema tecnico.
ho provato 4 volte e tutte e 4 il risultato è lo stesso.
Mi è sorto il dubbio che sia per il fatto di aver quel credito elevato?? Non so perchè ma ricordo problemi del genere in passato per qualcun'altro.


La cosa bella è che subito prima di fare la ricarica al mio numero avevo fatto la ricarica ad un'altro e li è andato tutto bene (credito precedente 15€)

 

[callfan]

Hai provato da app o via PayPal Carica/SisalPay/altri canali?


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[storm75]

Mi hai dato una bella dritta. Ho provato a ricaricare tramite app e finalmente la ricarica è arrivata. Ho pagato tramite conto PayPal (così come facevo con il sito) e questa volta non ci sono stati problemi.
A sto punto credo che sia il loro sito ad avere problemi.
Grazie ancora

 

[callfan]

Mi hai dato una bella dritta. Ho provato a ricaricare tramite app e finalmente la ricarica è arrivata. Ho pagato tramite conto PayPal (così come facevo con il sito) e questa volta non ci sono stati problemi.
A sto punto credo che sia il loro sito ad avere problemi.
Grazie ancora

Ottimo, mi fa piacere! 👍 Ho notato anche io che il loro sito ogni tanto dà problemi...


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[storm75]

riapro questo 3d perchè a distanza di un anno ho lo stesso identico problema. Ma sta volta anche tramite app non riesco a ricaricare. ci sono sempre "fantomatici" problemi tecnici

 

[storm75]

alla fine ho risolto eliminando il metodo paypall tra quelli salvati e poi riattivandolo immediatamente. Era come se non comunicassero più il sito della tre con quello di paypall