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Problema my Wind

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Angi Maleficent

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Ciao a tutti :) ho attivato il 2 dicembre una nuova scheda Wind e ho disattivato preventivamente il servizio mywind nonostante non mi sia arrivato nessun SMS che mi avvisa del fatto che il servizio sia diventato a pagamento. Oggi mi sono arrivati 2 SMS di mywind che mi avvisano che mi hanno cercato. Controllo il credito e mi hanno scalato 19 centesimi. Ho chiamato il 403020 e mi informano che il servizio é eeffettivamente disabilitato. Che posso fare? Qualcuno mi aiuti :)
 
ibm17

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Chiama il 155 e segnala a loro, probabilmente c'è qualche errore a livello di sistemi, ma possono aiutarti solo loro. Alternativamente prova a riattivare il servizio, spegnere e riaccendere il telefono e disattivarlo nuovamente, il tutto tramite 403020.
 
PSF

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Angi Maleficent ha detto:
Ciao a tutti :) ho attivato il 2 dicembre una nuova scheda Wind e ho disattivato preventivamente il servizio mywind nonostante non mi sia arrivato nessun SMS che mi avvisa del fatto che il servizio sia diventato a pagamento. Oggi mi sono arrivati 2 SMS di mywind che mi avvisano che mi hanno cercato. Controllo il credito e mi hanno scalato 19 centesimi. Ho chiamato il 403020 e mi informano che il servizio é eeffettivamente disabilitato. Che posso fare? Qualcuno mi aiuti :)
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Dai anche un'occhiata ai numeri a cui vengono trasferite le chiamate...generalmente nei telefoni android trovi l'ozione nel menu dell'app chiamate oppure in impostazioni telefono da qualche parte. Casomai annulla il trasferimento nei casi in cui non ti serve, oppure prova anche con le combinazioni di attivazione/disattivazione segreteria telefonica. Magari "punzecchiando" il sistema si sistema...:green:
 
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Angi Maleficent

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Oggi ho chiamato la Wind. Mi hanno detto che il servizio a loro risultava attivo. Peccato che ho chiamato più volte il 403020 e a me diceva che era disattivato. Robe da pazzi -.-
 
ibm17

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Come immagimavo i sistemi sono disallineati. Hai provato come ti dicevo a rimetterlo e a rilevarlo tramite 403020?
 
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