Buongiorno.
nel mese di giugno ho sottoscritto online un contratto per Absolute Adsl.Al tempo l'offerta era di 19.95sia online che nei negozi fisici.Avevo contattato Infostrada sul canale di facebook per sapere cosa fosse powered infostrada visto che ho una ricaricabile all inclusive.Il servizio social di Wind/infostrada mi ha chiamato specificando che con powered Infostrada avrei avuto una sconto di ulteriori 2 euro sulla tariffa valida in quella periodo pertanto 17,95 previa associazione del numero fisso con quello mobile.Io ho fatto subito l'associazione ma mi ritrovo a pagare 19,95 al mese.
Richieste spiegazioni ad Infostrada mi si dice che Absolute non si può pagare meno di 19.95 salvo l'attivazione dell'opzione Magnum; inoltre specifica che l'opzione powered Infostrada è utile solo nei periodi in ui l'offerta per Absolute Adsl è superiore ai 19,95 per poter consentire, a chi ha una ricaricabile wind, di arrivare ai 19.95 contro un'offerta più alta (esempio 22.95 di qualche giorno fa).
Mi confermate che funziona così visto che la cosa dei 17.95 mi era stata detta da uno dello staff social di wind che mi ha chiamato per darmi una risposta anche alla domanda su powered infostrada.
Grazie per l'aiuto
nel mese di giugno ho sottoscritto online un contratto per Absolute Adsl.Al tempo l'offerta era di 19.95sia online che nei negozi fisici.Avevo contattato Infostrada sul canale di facebook per sapere cosa fosse powered infostrada visto che ho una ricaricabile all inclusive.Il servizio social di Wind/infostrada mi ha chiamato specificando che con powered Infostrada avrei avuto una sconto di ulteriori 2 euro sulla tariffa valida in quella periodo pertanto 17,95 previa associazione del numero fisso con quello mobile.Io ho fatto subito l'associazione ma mi ritrovo a pagare 19,95 al mese.
Richieste spiegazioni ad Infostrada mi si dice che Absolute non si può pagare meno di 19.95 salvo l'attivazione dell'opzione Magnum; inoltre specifica che l'opzione powered Infostrada è utile solo nei periodi in ui l'offerta per Absolute Adsl è superiore ai 19,95 per poter consentire, a chi ha una ricaricabile wind, di arrivare ai 19.95 contro un'offerta più alta (esempio 22.95 di qualche giorno fa).
Mi confermate che funziona così visto che la cosa dei 17.95 mi era stata detta da uno dello staff social di wind che mi ha chiamato per darmi una risposta anche alla domanda su powered infostrada.
Grazie per l'aiuto