Piccolo bilancio dalla fine delle retention

[Rouge]

Vodafone 10 Autoricarica
Internet Card

3Power10 L.E.
3Power No Tax

Tim x tutti
Tim x tutti Italy
Tim x tutti SMS
Tim Base SMS
Tim L.E.

Insomma...mica male vero?

 

[Winston Smith]

Per me non sono cose legate tra loro...

Tutte le offerte Tim ad esempio, per me sono nate perchè la perdita di clienti Tim non era altrimenti sanabile, se non con una ristrutturazione integrale dell'offerta (quindi nemmeno con le retention).

Inoltre chi ha concepito quelle offerte, ha lavorato per anni in Wind.... questo dovrebbe suggerire che l'altra metà dei motivi per cui Tim ha sfornato quelle cose è proprio questa specifica persona...

Le offerte Vodafone non mi sembra abbiano questo stesso tipo di impatto, per cui per me sono ordinaria amministrazione... lo saranno almeno finchè anche Vodafone non inzierà a perdere clienti per davvero.

Infine tre è abituata da sempre a fare offerte molto aggressive... se vogliamo anche questa è ordinaria amministrazione per lei....

Per ora non ci vedo molto nesso tra il fatto che alcune offerte sono migliorate, e il fatto che le retention siano finite da due mesie...

 

[Rouge]

Sul post concordo in molte cose con te.
Non dimenticare però che, senza retention, l'unico modo per non perdere clienti, per esempio per Tim, è migliorare l'offerta, mentre prima lo erano solo le retention ad personam!