Passaggio a Infostrada solo voce

[ferik]

Salve a tutti,
stamattina mi ha contattato un commerciale Infostrada dicendomi che come vecchio utente di Wind-Infostrada in preselezione potevo passare definitivamente in Infostrada non pagando più il canone ecc. ecc. Essendo risaputi però i problemi con l'ADSL nella mia zona da parte di Infostrada ho chiesto se era possibile passare solo con la voce e restare in telecom con l'ADSL e loro mi hanno assicurato che era possibile. Ho accettato con riserva la proposta e vi chiedo se non sia l'ennesima bufala di qualche operatore che cerca di accaparrarsi clienti a tutti i costi!

 

[Tommi]

Si può... ma praticamente dopo devi chiedere un'altra linea solo dati a Telecom Italia. Non so quanto ti convenga economicamente.

 

[Carioca]

Salve a tutti,
stamattina mi ha contattato un commerciale Infostrada dicendomi che come vecchio utente di Wind-Infostrada in preselezione potevo passare definitivamente in Infostrada non pagando più il canone ecc. ecc. Essendo risaputi però i problemi con l'ADSL nella mia zona da parte di Infostrada ho chiesto se era possibile passare solo con la voce e restare in telecom con l'ADSL e loro mi hanno assicurato che era possibile. Ho accettato con riserva la proposta e vi chiedo se non sia l'ennesima bufala di qualche operatore che cerca di accaparrarsi clienti a tutti i costi!

Accettato con riserva è una frase rischiosa...loro (gli operatori, tutti) capiscono solo la prima parte della frase

 

[ferik]

In pratica loro mi hanno detto (confermandolo più volte!) che sarebbe arrivata la bolletta della telecom con il solo importo dell'adsl mentre a loro avrei pagato i 14,95 al mese dell'Happy Italy. Cmq anche se hanno avviato la procedura dovrei avere 10 giorni di tempo per inviare la raccomandata di disdetta essendo stato fatto tutto telefonicamente. Certo se non è una truffa questa io non vedo come chiamarla altrimenti...

 

[Carioca]

Quando passai in ULL a wind-infostrada nella mia zona non c'era ancora l'adsl e ricordo che nel contratto (se lo trovo faccio una scansione) c'era scritto che avendo scelto come operatore unico wind-infostrada non avrei potuto avere:
Adsl con altri gestori
Chiamate voce tramite altri gestori

Adesso non riesco a trovare le cgc di Happy Italy ma se le trovo riporto il contenuto

 

[Carioca]

Ecco quanto scritto in fondo al contratto: vedi se ci rientri

CONSEGUENZE SUL SERVIZIO TELEFONICO DI ALTRI OPERATORI
Con l'attivazione del Servizio, non sarà più possibile effettuare chiamate con altri operatori in modalità manuale (Carrier Selection); ovvero anteponendo ad ogni chiamata il rispettivo codice di accesso, né sarà possibile
richiedere l'attivazione della Modalità Automatica (Carrier Preselection) verso altro operatore.
In caso di attivazione sulla rete Infostrada o con servizio di telefonia su IP, non sarà inoltre possibile utilizzare Servizi ADSL di altri operatori.
In caso di attivazione fuori copertura rete Infostrada su telefonia non IP, invece, è possibile richiedere l’attivazione di un servizio ADSL con altro operatore, previa verifica con l’operatore stesso. In questo caso, tutto quanto
concerne l’offerta ADSL, dovrà essere gestito con l’operatore con cui è attivo il servizio stesso.