offerta retention, cosa ci danno? (ho pure disservizi)

[danielesanta]

salve sono cliente 3 dal 2009 con contratto 3power (29 euro al mese in abbonamento)

giorni fa li ho chiamati perche volevo cambiare operatore e mi hanno concesso solo lo sconto su tassa di 5 euro al mese (no tax)

purtroppo dalle mie parti il segnale è penoso e spesso sono in tim, quindi niente servizi 3g. se lo faccio presente cosa possono propormi?

grazie mille

 

[Albemix]

La retention non possono più farle in quanto non sono legali. Se il segnale è sotto Tim e non puoi utilizzare il telefono per navigare o aspetti che la zona venga coperta oppure cambi gestore. Di che zona sei?. Ho un conoscente che si è fatto l'abbonamento con vincolo di 30 mesi e a casa sua H3G è assente, sempre sotto roaming con Tim 24/24haura:.

Saeuti

Albemix

 

[eXtasy]

Ho un conoscente che si è fatto l'abbonamento con vincolo di 30 mesi e a casa sua H3G è assente, sempre sotto roaming con Tim 24/24haura:.

Deve esser uno sveglio...

 

[Albemix]

Si, lui aveva fretta a prendersi il Galaxy S3. Ma certa gente è proprio così. H3G su alcune zone soffre tutt'ora la copertura (in attesa dei 900 Mhz e LTE), si salva grazie a Tim.

Saeuti

Albemix

 

[danielesanta]

si ma che danno?

 

[Mheta]

Chiamali..senti cosa ti offrono...ma in che gruppo sei?nel senso,quando ti risponde l'operatore al 133 che gruppo annuncia?