E' tornata la possibilità di inviare e-mail tramite Area Clienti?

[gianbyte]

Guardate qui, sembra che sia tornata la possibilità di inviare un reclamo o di richiedere assistenza tramite il sito wind, all'interno dell'area clienti:



Uploaded with ImageShack.us

Per arrivare a questa pagina bisogna rispondere a molte domande, ma sono molto utili per cercare di evitare parecchie richieste inutili che possono essere risolte grazie alle informazioni che sono già presenti sul sito.

Direi che è finalmente tornata la possibilità di scrivere gratuitamente la nostra cara WIND!

 

[lucafox]

Speriamo...

 

[aleton]

Sarebbe una bella notizia.

 

[Revolt]

Finalmente una carota per tutti i casini che stanno combinando su quel sito. Interessante, non che di buone speranze, la possibilità di allegare file: potrebbe essere usata per inviare copia della propria documentazione per richieste amministrative e di fatto è come se fosse nuovamente introdotto un fax, ma "elettronico": prenderebbero 2 piccioni con 1 fava. Speriamo bene ...

 

[gially]

Finalmente una carota per tutti i casini che stanno combinando su quel sito. Interessante, non che di buone speranze, la possibilità di allegare file: potrebbe essere usata per inviare copia della propria documentazione per richieste amministrative e di fatto è come se fosse nuovamente introdotto un fax, ma "elettronico": prenderebbero 2 piccioni con 1 fava. Speriamo bene ...

peccato che non si possa segnalare nulla su copertura ed eventuali

 

[Revolt]

peccato che non si possa segnalare nulla su copertura ed eventuali

Non vedo perché non si possa farlo usando lo stesso form: nei campi da compilare c'è anche quello dell'indirizzo ai fini della localizzazione. Dunque questo lascia intendere che il servizio può essere usato anche per quei fini.

 

[tuxpenguin]

Ma sbaglio o anche tempo fa era stata segnalata questa possibilità, in qualche forum?

 

[eXtasy]

Eccellente news

 

[giovax]

Con piacere è ritornata una parvenza di 155 via web, accessibile ovviamente dall'Area Clienti - Assistenza Wind - Assistenza Guidata, esiste la possibilità di inviare richieste al Servizio clienti attraverso il canale internet

 

[eXtasy]

e come faccio per raggiungerlo....? che cosa devo selezionare passo passo???

 

[eXtasy]

Guardate qui, sembra che sia tornata la possibilità di inviare un reclamo o di richiedere assistenza tramite il sito wind, all'interno dell'area clienti:



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Per arrivare a questa pagina bisogna rispondere a molte domande, ma sono molto utili per cercare di evitare parecchie richieste inutili che possono essere risolte grazie alle informazioni che sono già presenti sul sito.

Direi che è finalmente tornata la possibilità di scrivere gratuitamente la nostra cara WIND!

Mi indicheresti gentilmente il percorso esatto per scrivere al 155.it??

 

[giovax]

Assistenza wind -> Assistenza Guidata (colonna di sinistra)

 

[Uncle Scrooge]

discussioni unite

 

[eXtasy]

Si e poi?? -a me chiede se ho bisgno di assistenza o informzioni poi sempre domande e risposte precompilate.... ma non trovo il percorso per arrivare a quella schermata

 

[giulio83pa]

il sito della telecom ne vale 1000 di quello infostrada , sono rimasto scioccato quando ho visto una raccomandata in pdf che aveva mandato un mio amico e i fax più tutto lo storico delle segnalazioni ..... e noi esultiamo per la possibilità di mandare una mail telecom 1 infostrada 0

 

[giulio83pa]

Call to WPG_SESSION API Failed.

Error-Code:20001
Error TimeStamp:Sun, 20 Feb 2011 22:21:10 GMT
Database Log In Failed

TNS is unable to connect to destination. Invalid TNS address supplied or destination is not listening. This error can also occur because of underlying network transport problems.

Verify that the TNS name in the connectstring entry of the DAD for this URL is valid and the database listener is running.

....... nessuna parola ....

 

[eXtasy]

il sito della telecom ne vale 1000 di quello infostrada , sono rimasto scioccato quando ho visto una raccomandata in pdf che aveva mandato un mio amico e i fax più tutto lo storico delle segnalazioni ..... e noi esultiamo per la possibilità di mandare una mail telecom 1 infostrada 0

Calma, tim e vodafone prima di arrivare ad avere un sito tipo 155.it ci hanno messo anni e non pochi. Tutt' ora il sito vodafone è un' eccellente lassativo e molto meno anche quello tim... sono indietro rispetto al 155.it mobile wind.... se invece parliamo di telefonia fissa e nella fattispecie le richieste inviate dal cliente il sito telecom vince.

 

[Gandalf]

Allora.... ho provato anche sotto "Area Clienti Infostrada"....... ma resta un calvario.
Solamente le solite risposte preconfezionate per l'utonto medio che non riesce a configurare il modem.
Per il resto il nulla.

Ho provato a selezioanre varie risposte multiple e in questo caso (Infostrada) non si arriva da nessuna parte.

Sempre IMHO
Rik

 

[elpulzo]

La possibilitá di mandare una segnalazione al sito wind via e-mail é purtroppo solo un'illusione. Infatti una volta compilato tutto il form, compare sempre il messaggio che non é stato possibile inviare la segnalazione. Ci ho provato una settimana a fila a segnalare problemi su un ripetitore ed alla fine ho telefonato al 155...
C'est la Wind....

 

[Gandalf]

La possibilitá di mandare una segnalazione al sito wind via e-mail é purtroppo solo un'illusione. Infatti una volta compilato tutto il form, compare sempre il messaggio che non é stato possibile inviare la segnalazione. Ci ho provato una settimana a fila a segnalare problemi su un ripetitore ed alla fine ho telefonato al 155...
C'est la Wind....

[OT ON] quello nel mio avatar non sono io...... spero altrettanto per te...... [OT OFF]