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da wind a tim temporaneo (spero)

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Buon giorno a tutti
sono un felice abbonato a wind da ormai più di un anno, provenivo dalla "boutique" vodafone, dove ogni cosa che tocchi è carissima, ma a sentir loro di qualità:uh?:.
Ho un piano abbonato (o meglio avevo) all inclusive sim smart edition e come dicevo mi sono trovato molto bene, curioso di provare la ricaricabile all inclusive di wind, quella da 9€ per capirci, visto che il volume di telefonate e sms che faccio non giustificava il pagamento del doppio della tariffa, vado in un centro wind per fare il cambio piano, ma scopro che non è possibile passare da abbonamento a ricaricabile ne tanto meno potrò attivare quella opzione nella mia ricaricabile perchè quella opzione è solo per la portabilità del numero da altri gestori o per vecchi piani sempre ricaricabili wind con un costo di attivazione di 19€. Così seguendo il consiglio dell'esercente sono passato a timtutto compreso full. Facendomi pagare 10€ per attivazione e 9€ per la tariffa.
volevo chiedere a voi che siete sicuramente più esperti se sono stato "ingannato" o se ciò che mi ha propinato corrisponde a verità.
grazie
 
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