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Cambio intestatario sim ricaricabile mediante pec

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Ciao vorrei chiedervi se a qualcuno risulta essere possibile il cambio intestatario di una sim wind mediante pec al posto della raccomandata. Sono stato in un negozio il 1 settembre ma ancora non hanno fatto il cambio.
So che la pec è WINDTELECOMUNICAZIONISPA@MAILCERT.IT
 
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