Bonus 10% delle ricariche non è credito effettivo?

[giovax]

Vi risulta che i vari bonus del +10% sulle ricariche non siano contabilizzati come credito effettivo quando si effettua portabilità?

 

[Phx]

Certo che no.
Quando fai portabilità ti scalano dal credito disponibile tutti i bonus ricevuti negli ultimi 12 mesi.

 

[Giony]

Il bonus non è credito e lo perdi in caso di portabilità.

 

[giovax]

allora lo consumo e gli frego?

 

[Giony]

allora lo consumo e gli frego?

ma non si tratta di fregarli, è giusto così, loro non ti danno un "credito" che non ti sei pagato, il bonus te l'hanno regalato loro e quindi non possono regalartelo se fai mnp.
Loro non ti vogliono fregare ma se te l'hanno dato fai bene prima a consumarlo visto che ha priorità sul credito.

 

[Phx]

Non è corretto parlare di priorità di consumo del bonus rispetto al credito acquistato. La regola è quella che ho detto sopra; tra l'altro questo significa che se aspetti 12 mesi senza ricevere altri bonus, quello che avrai sarà tutto credito trasferibile.

 

[Winston Smith]

allora lo consumo e gli frego?

Bisognerebbe capire se viene consumato prima il bonus o prima il credito... Tecnicamente non credo sia scritto da nessuna parte che si consuma prima il bonus...

 

[Phx]

È spiegato nel contratto, art. 8.7.
https://www.wind.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/CGC Servizi Wind_mag15.pdf
In alternativa, in caso di portabilità del numero presso altro operatore, il Cliente potrà richiedere
contestualmente all’operatore di destinazione il trasferimento dell’eventuale credito residuo presen-
te sulla Carta SIM sull’utenza attivata presso il nuovo operatore. In ogni caso, sarà riconosciuto il
solo traffico effettivamente corrisposto e non ancora utilizzato al momento della cessazione, da cui
saranno decurtati i bonus gratuiti e le promozioni erogate negli ultimi tredici mesi.
(In realtà adesso sono 13 mesi e non più 12)