attivazione noi tutti wind

[peppe81]

salve,stamattina hanno completato il passaggio da vodafone a wind..... noi tutti a 7 euro al mese per 400 minuti,,.volevo sapere come mai ho pagato 20 euro e mi ritrovo credito di 2,32.....poi mi è arrivato un messaggio della vodafone con scritto abbiamo abilitato la ricezione di sms a pagamento su questo numero... da notare che stamattina avevo 2,47 come mai.....poi volevo sapere se saprete dirmi se è vero che dovrei cambiare la tariffa wind senza scatto per non avere ulteriori addebiti grazie per il vostro aiuto

 

[giovax]

20 euro è il costo minimo per acquistare la sim: 10 euro di costo sim con credito 1 euro + 10 euro di ricarica minima obbligatoria
Dal credito di base di 11 euro devi sottrarre i 7 euro di attivazione del noi wind e i 19 cent di canone settimanale della Wind Senza Scatto.
Manca circa un euro e qualcosa, che non saprei. Sicuro che non ti siano partiti sms ?

 

[peppe81]

che tipo di sms,,,,,ho visto ma non ho mandato sms.....

 

[peppe81]

salve,ora ho notato che mi hanno tolto altri 19 centesimi non riesco a capire il perchè

 

[giovax]

salve,ora ho notato che mi hanno tolto altri 19 centesimi non riesco a capire il perchè

attendi 24 48 ore, poi dalla area clienti potrai vedere il traffico effettuato e gli addebiti per canoni/opzioni attive

 

[peppe81]

ok ....ho disattivato il ti ho cercato ho cambiato la tariffa .....non vorrei che ogni giorno si prendano soldi che con la promozione non c'entrano......non sapete dirmi quale può essere il motivo

 

[ibm17]

Prova a sentire il 155 per capire gli addebiti. C'è qualcosa di troppo che non torna.

 

[Albemix]

Sul tabulato telefonico dell'area clienti, che voci/costi ti appaiono?. Come piano base hai Wind 1?.

Saeuti

Albemix

 

[Winston Smith]

salve,ora ho notato che mi hanno tolto altri 19 centesimi non riesco a capire il perchè

E' il mywind... Il servizio "ti ho cercato alle ore bla bla"...si paga 19 cent ogni 7 giorni e credo si possa ancora disattivare chiamando il 403020.

Se invece hai la tariffa senza scatto, credo che abbia un canone settimanale di 19 cent e il servizio my wind gratuito (si fa per dire) e purtroppo non disattivabile in quanto parte integrante della tariffa.