Attivazione contratto Infostrada

[blascomi76]

Ciao a tutti,
il giorno 21 dicembre mi ha contattato un agente Infostrada per propormi un'offerta essendo già cliente Wind. Visto che non mi sto trovando bene con Fastweb ho colto l'occasione per attivare la migrazione da Fastweb 6 MB (wholesale) ad Infostrada Tuttoincluso 20 MB ULL.
La consulente ha fatto partire la registrazione telefonica per l'attivazione della proposta di contratto, promettendomi che in giornata avrei ricevuto un'altra telefonata di conferma e la proposta contrattuale via mail. Ad oggi non ho ricevuto nè telefonata nè la mail. Il 155 non è contattabile in quanto bisogna avere un numero fisso intestato Infostrada o un codice cliente (che non ho). Ho chiamato il 159 e loro mi rimandano all'155!
Ora mi chiedo, se volessi recedere (entro i 10 giorni) al contratto i 10 giorni da quando partono? Dalla data di registrazione della telefonata o da quando (se) riceverò la proposta contrattuale?

 

[FedeFox]

i dieci giorni partono dalla registrazione del contratto, cmq se hai un cellulare wind puoi tranquillamente chiamare l'155 da li senza pagare niente, cmq la mail con la proposta contrattuale nn è ancora arrivata nemmeno a me, ho avviato le procedure per il passaggio anche io da qualche giorno, credo la invieranno una volta avviate le procedure di verifica e che il tuo operatore abbia rilasciato il numero

 

[blascomi76]

i dieci giorni partono dalla registrazione del contratto, cmq se hai un cellulare wind puoi tranquillamente chiamare l'155 da li senza pagare niente, cmq la mail con la proposta contrattuale nn è ancora arrivata nemmeno a me, ho avviato le procedure per il passaggio anche io da qualche giorno, credo la invieranno una volta avviate le procedure di verifica e che il tuo operatore abbia rilasciato il numero

Grazie delle info. Comunque l'155 è contattabile solo per chi è cliente, non essendolo ancora non si può parlare con nessun operatore... Attenderò con pazienza...