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Ciao a tutti e ben trovati!
Vengo da una ricaricabile wind e stanca di dover vedere sempre prosciugato il mio credito in così poco tempo e doverlo ricaricare stando attenta allo scatto alla risposta, ai minuti di conversazione, agli sms e a internet, il 18 dicembre ho deciso di passare all'abbonamento All Inclusive Plus, così non sarei + stata dietro ai minuti e all'orologio (sempre contenendomi, è chiaro!).
La commessa del negozio mi ha detto che non sapeva se facendolo il 18 come sarebbe stato conteggiato così ha contattato il servizio clienti che le ha detto che avrebbero comunque fatto loro un calcolo forfettario seguendo poi l'abbonamento.
Quindi avendo avuto l'attivazione del contratto ho iniziato a sfruttarlo da subito.
Stamani x curiosità sono stata a vedere sul 155 il traffico effettuato e non c'era nulla in quanto le fatture ancora non mi sono mai arrivate, nel traffico non ancora fatturato però mi sono vista la cifra di € 147,00 tra telefonate, sms, navigazione web, ecc.
Sono stecchita a terra e mi sono infuriata!!!
Come è possibile questa cosa?????
E' normale, mi chiedo???
In soli 13 gg una cifra così???? Ma sono impazziti?!! Mi han preso per i fondelli???
Non posso credere di spendere quella cifra!!
Come funziona, voi lo sapete???
Non era attivo fin da subito????
Nel mentre che attendo di precipitarmi dalla commessa del negozio, vi prego di aiutarmi a capire
Grazie a tutti per il supporto!!!
Veronica
Vengo da una ricaricabile wind e stanca di dover vedere sempre prosciugato il mio credito in così poco tempo e doverlo ricaricare stando attenta allo scatto alla risposta, ai minuti di conversazione, agli sms e a internet, il 18 dicembre ho deciso di passare all'abbonamento All Inclusive Plus, così non sarei + stata dietro ai minuti e all'orologio (sempre contenendomi, è chiaro!).
La commessa del negozio mi ha detto che non sapeva se facendolo il 18 come sarebbe stato conteggiato così ha contattato il servizio clienti che le ha detto che avrebbero comunque fatto loro un calcolo forfettario seguendo poi l'abbonamento.
Quindi avendo avuto l'attivazione del contratto ho iniziato a sfruttarlo da subito.
Stamani x curiosità sono stata a vedere sul 155 il traffico effettuato e non c'era nulla in quanto le fatture ancora non mi sono mai arrivate, nel traffico non ancora fatturato però mi sono vista la cifra di € 147,00 tra telefonate, sms, navigazione web, ecc.
Sono stecchita a terra e mi sono infuriata!!!
Come è possibile questa cosa?????
E' normale, mi chiedo???
In soli 13 gg una cifra così???? Ma sono impazziti?!! Mi han preso per i fondelli???
Non posso credere di spendere quella cifra!!
Come funziona, voi lo sapete???
Non era attivo fin da subito????
Nel mentre che attendo di precipitarmi dalla commessa del negozio, vi prego di aiutarmi a capire

Grazie a tutti per il supporto!!!
Veronica